Candidatul Ideal
- Studii superioare finalizate: economice, administrative, juridice și/sau tehnice;
- Cunoasterea limbii engleze - nivel mediu;
- Gândire analitică și sintetică;
- Capacitate de prioritizare a sarcinilor, organizare si planificare;
- Capacitate de relaționare și comunicare, atât cu echipa cât și cu debitori/clienti/management/ colegi de pe același nivel ierarhic;
- Abilitati de leadership;
- Cunostinte operare pachet Ms Office;
- Experienta pe o pozitie similara de cel putin 1 an.
- Cunoasterea limbii engleze - nivel mediu;
- Gândire analitică și sintetică;
- Capacitate de prioritizare a sarcinilor, organizare si planificare;
- Capacitate de relaționare și comunicare, atât cu echipa cât și cu debitori/clienti/management/ colegi de pe același nivel ierarhic;
- Abilitati de leadership;
- Cunostinte operare pachet Ms Office;
- Experienta pe o pozitie similara de cel putin 1 an.
Descrierea jobului
- Creează, implementează, susține și optimizează procesul de colectare;
- Gestioneaza portofoliile asignate si agentii de colectare din echipa;
- Trasează sarcini persoanelor din subordine și se asigură de îndeplinirea acestora în timp util;
- Participă activ la îmbunătățirea procesului de colectare, oferind soluții pentru buna functionare a activităților operaționale;
- Oferă feedback permanent persoanelor din echipa sa si evalueaza activitatea agentilor de colectare coordonati;
- Întocmește rapoarte periodice legate de activitatea echipelor din subordine și propune soluții de îmbunătățire;
- Se implică în soluționarea situațiilor de criză apărute, care pot afecta procesul de colectare;
- Se asigură de corectitudinea datelor introduse de către colectorii de debite în aplicațiile utilizate și de calitatea apelurilor efectuate de catre agenții de colectare;
- Participa la procesul de recrutare a noilor agenti de colectare.
BENEFICII:
- Pachet salarial format din: salariu de bază, bonusuri lunare de performantă si tichete de masa;
- Prime acordate de sarbatorile legale;
- Contract pe perioadă nedeterminată;
- Abonament medical privat la Regina Maria;
- Acces la platforma telemedicinaTelios Care (in parteneriat cu Pluxee);
- Fructe la birou;
- Mediu de lucru profesionist, activ, inovator și de tip participativ;
- Oportunitatea de a-ti incepe cariera intr-o companie multinationala;
- Posibilitati de dezvoltare profesionala;
- Program de lucru in ture saptamanale (luni-vineri in intervalul 09:00 – 17:30, respectiv 11:30 - 20:00);
- Posibilitatea de a lucra hibrid dupa perioada de proba.
- Gestioneaza portofoliile asignate si agentii de colectare din echipa;
- Trasează sarcini persoanelor din subordine și se asigură de îndeplinirea acestora în timp util;
- Participă activ la îmbunătățirea procesului de colectare, oferind soluții pentru buna functionare a activităților operaționale;
- Oferă feedback permanent persoanelor din echipa sa si evalueaza activitatea agentilor de colectare coordonati;
- Întocmește rapoarte periodice legate de activitatea echipelor din subordine și propune soluții de îmbunătățire;
- Se implică în soluționarea situațiilor de criză apărute, care pot afecta procesul de colectare;
- Se asigură de corectitudinea datelor introduse de către colectorii de debite în aplicațiile utilizate și de calitatea apelurilor efectuate de catre agenții de colectare;
- Participa la procesul de recrutare a noilor agenti de colectare.
BENEFICII:
- Pachet salarial format din: salariu de bază, bonusuri lunare de performantă si tichete de masa;
- Prime acordate de sarbatorile legale;
- Contract pe perioadă nedeterminată;
- Abonament medical privat la Regina Maria;
- Acces la platforma telemedicinaTelios Care (in parteneriat cu Pluxee);
- Fructe la birou;
- Mediu de lucru profesionist, activ, inovator și de tip participativ;
- Oportunitatea de a-ti incepe cariera intr-o companie multinationala;
- Posibilitati de dezvoltare profesionala;
- Program de lucru in ture saptamanale (luni-vineri in intervalul 09:00 – 17:30, respectiv 11:30 - 20:00);
- Posibilitatea de a lucra hibrid dupa perioada de proba.
Descrierea companiei
Grupul BEST este specializat în administrarea portofoliilor de creanțe. Pe piața noastră de origine din Polonia activăm din 1994, iar din 2017 suntem prezenți și pe alte piețe europene (România, Italia, Bulgaria).
Joburi similare
- 20 Feb. 2026
