Candidatul Ideal
Ce ne dorim noi ?
- Sa cunosti piata de produse turistice si sa ai experienta de minim 1 an intr-un departament de Call Center/Customer Care;
- Sa ai abilitati foarte bune de comunicare si negociere;
- Sa fii o persoana ordonata, organizata si punctuala;
- Sa fii autodidact si cu sprit de initiativa;
- Sa fii capabil sa desfasori mai multe proiecte simultan;
- Sa ai atitudine deschisa si pozitiva;
- Sa ai cunostinte de operare Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Experienta de lucru in sistemele specifice industriei turistice este considerata un avantaj.
Descrierea jobului
Ce vei face tu?
Ce beneficii iti oferim?
- Vei gestiona rezervarile facute de catre consultantul de turism-vanzatorul;
- Vei gestiona cererile de servicii suplimentare, inclusiv rezervarea, facturarea si incasarea corecta a acestora;
- Vei verifica contractele emise pentru rezervari;
- Vei gestiona modificarile si anularile tururilor pasagerilor;
- Vei gestiona situatia debitelor la nivelul intregului departament;
- Vei prelua reclamatiile venite si te vei asigura de solutionarea lor;
- Vei efectua diverse sarcini ad-hoc, pe baza instructiunilor primite din partea managerului.
Ce beneficii iti oferim?
- Abonament medical la o clinica privata;
- Tichete de masa;
- Tarife preferentiale pentru vacantele proprii;
- Abonament Bookster, cea mai mare biblioteca corporate;
- Coffee/Tea Corner.
Descrierea companiei
Dertour aduce in Romania promisiunea unei oferte variate de produse turistice, a sigurantei si, nu in ultimul rand, a calitatii germane.
Parte a grupului german REWE, Dertour a preluat in septembrie 2019 activitatile de turism ale Grupului Eurolines,
Grupul REWE functioneaza din 1927 si este astazi al patrulea angajator din Germania. Are o cifra de afaceri de 61 miliarde de euro, 360.000 angajati si 10.000 puncte de vanzare.
Grupul DER Touristik a fost fondat in 1917 si reprezinta divizia de turism a Grupului REWE. Are o cifra de afaceri de 6 miliarde de euro, 10.500 angajati si 2.800 agentii.
Este prezent in 16 tari din Europa, incluzand Romania, si are peste 10 milioane de clienti anual.
“Inainte de a aplica la aceasta pozitie, va invitam sa accesati urmatorul link:
https://www.dertour.ro/prelucrare-date-caracter-personal pentru a va informa despre modul in care DER Touristik prelucreaza datele dvs. personale.
* Vor fi contactati doar candidatii selectati.”
Parte a grupului german REWE, Dertour a preluat in septembrie 2019 activitatile de turism ale Grupului Eurolines,
Grupul REWE functioneaza din 1927 si este astazi al patrulea angajator din Germania. Are o cifra de afaceri de 61 miliarde de euro, 360.000 angajati si 10.000 puncte de vanzare.
Grupul DER Touristik a fost fondat in 1917 si reprezinta divizia de turism a Grupului REWE. Are o cifra de afaceri de 6 miliarde de euro, 10.500 angajati si 2.800 agentii.
Este prezent in 16 tari din Europa, incluzand Romania, si are peste 10 milioane de clienti anual.
“Inainte de a aplica la aceasta pozitie, va invitam sa accesati urmatorul link:
https://www.dertour.ro/prelucrare-date-caracter-personal pentru a va informa despre modul in care DER Touristik prelucreaza datele dvs. personale.
* Vor fi contactati doar candidatii selectati.”
Joburi similare
