Specialist Relatii Clienti si Gestionare Comenzi

O persoană energică și pasionată de moda pentru copii, care să se alăture echipei noastre ca Specialist în Relații Clienți și Gestionare Comenzi. Idealul candidat este cineva care comunică ușor, are un spirit artistic și este familiarizat cu lucrul în spatele unui site web.

Cerinte:
Abilități de comunicare
Aptitudini artistice și creativitate în prezentarea produselor și în consilierea clienților.
Experiență în lucrul cu site-uri web, încărcarea de produse, postări și utilizarea eficientă a Excel-ului.
Atenție la detalii și capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
O atitudine pozitivă și capacitatea de a lucra bine în echipă.

Gestionarea și urmărirea comenzilor, asigurându-vă că fiecare detaliu este conform cu cerințele clientului.
Consilierea clienților în alegerea mărimilor, modelelor și asortarea culorilor, oferindu-le o experiență personalizată și memorabilă.
Realizarea de follow-up-uri, contactând clienții după primirea comenzii pentru a asigura satisfacția lor și pentru a aduna feedback.
Pregătirea coletelor pentru expediere, verificând ca produsele să corespundă standardelor noastre înalte de calitate.