Dacă ai ajuns la acest anunț avem o pasiune comună. Ne plac oamenii pasionați, vino să lucrăm împreună și să dăm un nou înțeles cuvântului SMART.

Misiunea ta principala

• Vei fi vocea companiei și primul punct de contact pentru clienții noștri – ne bazăm pe tine să creezi o experiență plăcută la fiecare interacțiune;
• Vei oferi suport clienților atât în scris, cât și telefonic, ajutându-i să găsească rapid răspunsuri legate de produse, plată sau livrare;
• Vei înțelege nevoile clienților și vei oferi recomandări potrivite, indiferent de subiectul abordat – inclusiv recomandări de produse, acolo unde e cazul;
• Vei transforma fiecare sesizare într-o oportunitate de a îmbunătăți experiența clientului – știm că nu poți mulțumi pe toată lumea, dar contează cum gestionezi situațiile dificile;
• Vei comunica coerent și corect gramatical, fie că vorbești sau scrii;
• Vei colabora strâns cu echipa, pentru că la Flip reușitele sunt mereu ale tuturor.

Plusul de valoare adus de tine

• Minim 1 an experiență în vânzări – știi cum să convingi și să creezi relații;
• Atitudine pozitivă și orientare către soluții
• Cunoștințe de bază în MS Office și Google Suite (Gmail, Google Drive etc.) - dacă nu le ai, te ajutăm noi;
• Te exprimi ușor în limba engleză.

Misiunea noastră către tine
- Salariu: 2900 lei net;
- Bonus de performanță după perioada de probă;
- Bonuri de masă;
- Abonament premium la Regina Maria;
- Beneficii flexibile prin Benefit.ro;
- Abonament Bookster și MyAcademy.

Program de lucru
În perioada de probă:
- Prezența zilnică la birou este necesară pentru training;
- Luni – Vineri: 09:00 – 18:00.

După perioada de probă:
- Luni – Vineri: 09:00 – 18:00, regim hybrid;
- Vei lucra un weekend pe lună, cu 2 zile libere în săptămâna următoare;
- O singură săptămână pe lună vei lucra în intervalul 11:00 – 20:00.

Locația biroului
Atrium House (la 1 minut de stația de metrou Petrache Poenaru).

Flip este primul marketplace din România care schimbă modul în care vindem și cumpărăm electronice recondiționate.
Avem obiective extrem de mari și știm că pot fi atinse doar cu ajutorul unei echipe de „A players”: oameni pricepuți în domeniul lor, curioși, ambițioși peste măsură și dornici de provocări, dar și de a contribui la îmbunătățirea obiceiurilor de consum a milioane de oameni din Europa.