Secretariat /Operator date

🌟 Căutăm o Stea Strălucitoare în Echipa Noastră! 🌟

Ești tu?

✨ Sociabil(ă) - Te înțelegi bine cu oricine și te împrietenești rapid.
🧭 Decizii Rapid - Chiar și când ești sub presiune, găsești calea.
💻 Tehno-Savvy - Fie că e Microsoft sau CRM, tu ești magicianul tastaturii.
🚶♀️ Pasionat(ă) de Teren - Când e nevoie, ești gata să explorezi.
🔄 Calm(ă) și Logic(ă) - Emoțiile nu-ți stăpânesc judecata.
🌱 În Căutare de Stabilitate și Creștere - Îți place să evoluezi, dar apreciezi și siguranța.
👂 Receptiv(ă) la Feedback - Îl vezi ca pe o oportunitate de a învăța.
🏆 Orientat(ă) spre Obiective - Îți place să bifezi reușite.
🚗 Cu Permis de Conducere (Categoria B) - Gata de aventură oricând.
⏰ Flexibil(ă) în Urgențe - Te adaptezi rapid la orice schimbare.
📁 Organizat(ă) - Chiar și haosul îți e prieten.

Sună ca tine? Alătură-te nouă și să strălucim împreună! 🌟

Fișa Postului:

Departament: Administrativ / Operativ

Scopul postului: Asigurarea gestionării eficiente a dosarelor clienților, inclusiv reinnoirea, scanarea și organizarea documentației necesare, precum și comunicarea eficientă cu clienții pentru actualizarea și completarea dosarelor.

Responsabilități Principale:

Gestionarea Apelurilor pentru Reinnoirea Dosarelor:

Contactarea persoanelor din listele predefinite pentru reinnoirea dosarelor, inclusiv gestionarea facturilor acumulate.
Verificarea listelor de clienți din anii 2020 până în 2023 pentru actualizări și reinnoiri necesare.

Scanarea și Organizarea Dosarelor:

Învățarea și recunoașterea documentelor specifice (ex: KG1, KG2) și modul de denumire a fiecăruia.
Determinarea modului în care documentele trebuie scanate și organizate, inclusiv instrucțiuni specifice pentru introducerea datelor în sistemul intern (utas).

Urmarirea și Gestionarea Plăților Dosarelor:

Contactarea clienților din anii 2022-2023 pentru a asigura achitarea dosarelor la recepționarea KG2.
Gestionarea și actualizarea informațiilor legate de plăți și facturare.

Preluarea și Verificarea Fișelor Fiscale:

Învățarea diferenței dintre fluturașii de salariu și fișele fiscale.
Verificarea completitudinii documentației pentru recuperarea impozitelor și oferirea informațiilor necesare clienților.

Gestionarea Facturilor pentru KG/ST:

Notificarea clienților în cazul primirii facturilor de KG/ST pe email, solicitând documentele necesare pentru procesare.
Organizarea și scanarea documentației, redenumirea și importarea acesteia în sistemul intern.

Preluarea Apelurilor:

Gestionarea apelurilor de înscriere folosind un script inițial și asistarea la informații legate de dosare sub îndrumarea directă.

Cerințe:

Abilități excelente de comunicare și organizare.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la proceduri noi.
Atenție la detalii pentru gestionarea corectă a documentației.
Abilități de bază în utilizarea computerului și a programelor specifice (ex: Microsoft Office, sisteme interne).

Instruire Necesară:

Training specific pentru învățarea documentelor și procedurilor interne.
Îndrumare continuă pentru utilizarea sistemului intern și pentru procedurile de contactare a clienților.

Observații:

Rolul presupune o colaborare strânsă cu alte departamente pentru asigurarea fluxului eficient de informații și documente.
Flexibilitate și deschi

Descoperă LUCICOSM S.R.L., nucleul inovației și aventurii în lumea transportului din Suceava! Înființată în 1996 și reimaginată în 2005 pentru a-ți oferi experiențe de neuitat pe drumuri, suntem aici să transformăm fiecare călătorie într-o poveste memorabilă. Cu un portofoliu divers, care include transport de persoane pe rute interne și internaționale, precum și servicii exclusive de închiriere autocare și microbuze, am devenit aliații tăi de nădejde în explorarea orizonturilor noi. În plus, din 2017, ne-am extins orizonturile spre recuperarea taxelor și impozitelor din Europa pentru lucrătorii sezonieri, îngrijindu-ne astfel de comunitatea noastră largă și dinamică.

Echipa noastră vibrantă, o fuziune perfectă între entuziasm tânăr și expertiză consacrată, este inima care pulsează în ritmul călătoriilor tale. Ne mândrim cu flota noastră modernă, care include un autocar Man Lion’s Coach L din 2015, un microbuz de 24 de locuri achiziționat în 2022 și un microbuz VW LT 46, veteran al drumurilor din 2002. Fiecare vehicul este dotat pentru a-ți asigura confortul și siguranța, transformând drumul într-o parte plăcută a aventurii tale.

La LUCICOSM, pasiunea pentru călătorii se îmbină cu precizia logistică. Suntem dedicați să oferim servicii impecabile, monitorizând cu atenție fiecare detaliu pentru a te asigura că ajungi la destinație precis și confortabil. Și pentru că vrem să fii mereu informat, îți stăm la dispoziție prin telefon sau formularul nostru de contact pentru orice întrebare legată de călătoria ta.

Alătură-te comunității LUCICOSM și lasă fiecare călătorie să fie mai mult decât un traseu - o experiență de neuitat. Pentru aventuri fără griji și povești pe care abia aștepți să le împărtășești, suntem aici, echipa ta de încredere pe drumurile lumii.