Retention Marketer

• Ai experiență de minim 3 ani în roluri de marketing, cu focus pe retenția clienților sau CRM communication
• Ai o înțelegere excelentă a marketingului digital, în particular a segmentării clienților & CRM communication
• Ai experiență în construirea programelor de onboarding pentru clienți noi sau a programelor de loialitate
• Transformi cu uşurinţă ideile în acțiune și apoi în rezultate măsurabile
• Formulezi cu ușurință ipoteze pe care să le testezi sub formă de experimente
• Ești o persoană super curioasă și autodidactă, cu o abordare responsabilă
• Te caracterizează proactivitatea, creativitatea și înclinația către obținerea de rezultate
• Înveți constant și urmărești cu interes toate newsletter-urile cool despre marketing și tech
• Comunici deschis, primești și oferi feedback cu ușurință
• Îți place să explorezi perspective inovatoare și să ieși din tiparele obișnuite
• În facultate, obișnuiai sa coordonezi fiecare proiect, motivând membrii echipei să livreze rezultate de calitate la timp

• Vei fi vocea clientului în interiorul echipei de Marketing
• Vei crea, împreună cu echipele de Marketing și Product strategia de retenție pentru clienții SOLO
• Vei transforma planurile de marketing într-un calendar de activități și vei stabili și implementa procesele aferente
• Vei monitoriza și analiza rezultatele activităților tale și vei propune idei de îmbunătățire a rezultatelor
• Vei pregăti rapoarte, vei gestiona bugete și vei participa la discuții despre strategie împreună cu echipa SOLO
• Vei analiza și identifica oportunități de creștere a gradului de retenţie a clienților
• Vei elabora și implementa strategia de comunicare cu clienții existenți, gestionând atât comunicarea punctuală, cât și fluxurile automatizate de comunicare
• Vei construi fluxuri de comunicare automată cu clienții, de la definirea logică a acestora, definirea mesajelor cheie și până la implementarea propriu-zisă și măsurarea rezultatelor
• Vei analiza și îmbunătăți experiența utilizatorilor în interacțiunea cu SOLO pe tot parcursul Customer Journey-ului
• Vei purta concomitent mai multe pălării: ideație, planning, management al resurselor, implementare, măsurare, analiză și îmbunătățire constantă a rezultatelor.

• Salariu competitiv și pachet de acțiuni (Employee Stock Option Plan)
• Abonament premium la clinicile medicale Regina Maria
• Flexibilitate în program, inclusiv posibilitatea de a lucra de acasă atunci când ai nevoie, cu menținerea unei prezențe la birou în majoritatea timpului
• Abonament Bookster
• Pauză de lectură zilnică, bootcamp anual, cărți cadou la angajare
• Healthy bar cu fructe proaspete, alune, cafea și cele mai bune ceaiuri, atmosfera relaxată în birou și colegi inteligenți și prietenoși.

SOLO Fintech este un startup inovator care dezvoltă o platformă digitală pentru administrarea completă a unui PFA.

Obiectivul nostru este să transformăm contabilitatea din România, de la complex și birocrat, la digital și simplu. Noi credem în tehnologie și bucuria de a ne face clienții fericiți. Suntem un startup dinamic, cu colegi super fain si cateva mii de clienti fericiti.

Am lansat serviciul SOLO in 2021 și avem deja peste 2700 de clienți și un ritm de creștere foarte bun. Ceea ce înseamnă că trebuie să angajăm colegi noi 🤗.