Receptioner

Candidatul ideal are experiență în ospitalitate, în rolul solicitat sau unul similar, o atitudine orientată spre servicii, abilități excelente de comunicare, o foarte buna cunoastere a limbii engleze, ascultare activă și o abordare proactivă.

Atributii principale:

• Intampinarea clientilor, efectuarea operatiunilor de check-in si check-out;
• Efectuarea procesului de Night Audit
• Rezolvarea solicitarilor oaspetilor, respectand cerintele locale, valorile si standardele Marriott
• Promovarea catre oaspeti a serviciilor si produselor oferite de catre hotel ;
• Solutionarea reclamatiilor sau solicitarilor speciale ale oaspetilor hotelului
• Desfasurarea activitatii conform standardelor de lucru din cadrul hotelului Courtyard by Marriott

Cerinte post :

• Experienta demonstrata pe postul de Receptioner, preferabil intr-un hotel de lant ;
• Fire dinamica, bune abilitati de comunicare si de solutionare a problemelor in relatia cu clientii ;
• Bune abilitati cu programele de lucru specifice domeniului hotelier (Opera, Microsoft Office)
• Bune abilitati (vorbit si scris) de comunicare in limba Engleza ; o a doua limba straina constituie in avantaj.

Apex Alliance urmărește o abordare orientată spre investiții în activele hoteliere pe piețele în creștere ale piețelor din Baltica și Europa Centrală și de Est (CEE). Apex Alliance dezvoltă, re-poziționează și vinde proprietăți atractive pe piețele țintă, în scopul de a valorifica cererea continuă și în creștere pentru hoteluri moderne și confortabile în aceste țări, determinată de o creștere economică puternică și de întârzierea investițiilor în sectorul hotelier.