Patient Care - Spital Medicover Pipera

Daca iti place sa interactionezi cu pacientii si apartinatorii, daca esti o fire empatica si tot timpul gasesti solutii, atunci te asteptam la Spitalul Medicover Pipera, in rolul de Patient Care.

Ce oferim, ce propunem:

• Tichete de masa;
• Bonusuri acordate pentru sarbatorile legale (Craciun si Paste);
• Oportunitati de crestere a veniturilor individuale prin programe interne, dedicate (de ex, Refer a Friend, Lead Medicover)
• Ajutoare financiare si zile libere platite pentru evenimentele familiale;
• Locatii accesibile;
• Program flexibil, in ture ce iti permite sa imbini jobul cu studiile;
• Zile de concediu odihna acordate suplimentar in functie de vechimea in companie (21-25 zile);
• Zile de concediu de studiu platite;
• Posibilitatea de a promova intern in alte roluri in cadrul companiei;
• Cursuri si traininguri care sa-ti faca jobul mai usor – platforma de E-learning interna;

Responsabilitatile sunt:

• Gestionezi relatia cu pacientii si apartinatorii acestora;
• Intampini pacientii din Spitalul Medicover intr-o maniera de inalt nivel de curtoazie profesionala (indrumi, explici, informezi, oferi suport);
• Facilitezi programarile la consultatii si investigatii;
• Preiei reclamatiile pacientilor nemultumiti aflati in spital in vederea solutionarii problemei acestora pe loc; 
• Informezi pacientii internati despre depasirile de costuri/update informatii financiare periodice;
• Oferi informatii cu privire la serviciile Medicover;
• Efectuezi follow up pacientilor dupa externare;
• Realizezi diferite rapoarte.

Pentru acest rol ai nevoie sa fii:

• Comunicativ – stim cu totii “comunicarea este cheia rezolvarii oricarei situatii”;
• Customer oriented – o comunicare eficienta este indreptata catre pacienti si nevoile acestora;
• Gandire orientate catre solutii - si pentru ca esti atent la nevoile pacientilor cu siguranta gasesti solutii in orice situatie;
• Gandire analitica – pentru ca vrei ca toate lucrurile sa fie clare, atunci cand este nevoie, intelegi si explici detaliile facturilor;
• Sa detii diploma de bacalaureat;
• Sa detii cunostinte MS Office.

Din 1995, Medicover România a devenit unul dintre cei mai importanți furnizori de pe piața serviciilor de sănătate private, cu o rețea de 41 de clinici în București și în țară, și 5 spitale generaliste în: București, Cluj-Napoca, Oradea și Craiova, 25 de cabinete on-site și peste 250 de unități medicale partenere. Spitalele Medicover corespund celor mai înalte standarde medicale și deservesc o gamă largă de specialități medicale și chirurgicale.

Medicover România face parte din Medicover, companie internațională de servicii medicale și de diagnostic, înființată în 1995. Medicover operează o rețea extinsă de clinici, spitale, facilități de îngrijire specializată și laboratoare. Piețele principale ale Medicover sunt Polonia, Germania, România și India. În 2022, Medicover a avut venituri de 1.510 milioane de euro și peste 44.000 de angajați. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul www.medicover.com.