Patient Care - Spital Medicover Pipera
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Descrierea jobului
Daca iti place sa interactionezi cu pacientii si apartinatorii, daca esti o fire empatica si tot timpul gasesti solutii, ︁︀︂︃︃︈︃︁︃︀atunci te asteptam la Spitalul Medicover Pipera, in rolul de Patient Care.
Ce oferim, ce propunem:
- Tichete de masa;
- Bonusuri acordate pentru sarbatorile legale (Craciun si Paste);
- Oportunitati de crestere a veniturilor individuale prin programe interne, dedicate (de ex, Refer a Friend, Lead Medicover)
- Ajutoare financiare si zile libere platite pentru evenimentele familiale;
- Locatii accesibile;
- Program flexibil, in ture ce iti permite sa imbini jobul cu studiile;
- Zile de concediu odihna acordate suplimentar in functie de vechimea in companie (21-25 zile);
- Zile de concediu de studiu platite;
- Posibilitatea de a promova intern in alte roluri in cadrul companiei;
- Cursuri si traininguri care sa-ti faca jobul mai usor – platforma de E-learning interna;
Responsabilitatile sunt:
- Gestionezi relatia cu pacientii si apartinatorii acestora;
- Intampini pacientii din Spitalul Medicover intr-o maniera de inalt nivel de curtoazie profesionala (indrumi, explici, informezi, oferi suport);
- Facilitezi programarile la consultatii si investigatii;
- Preiei reclamatiile pacientilor nemultumiti aflati in spital in vederea solutionarii problemei acestora pe loc;
- Informezi pacientii internati despre depasirile de costuri/update informatii financiare periodice;
- Oferi informatii cu privire la serviciile Medicover;
- Efectuezi follow up pacientilor dupa externare;
- Realizezi diferite rapoarte.
Pentru acest rol ai nevoie sa fii:
- Comunicativ – stim cu totii “comunicarea este cheia rezolvarii oricarei situatii”;
- Customer oriented – o comunicare eficienta este indreptata catre pacienti si nevoile acestora;
- Gandire orientate catre solutii - si pentru ca esti atent la nevoile pacientilor cu siguranta gasesti solutii in orice situatie;
- Gandire analitica – pentru ca vrei ca toate lucrurile sa fie clare, atunci cand este nevoie, intelegi si explici detaliile facturilor;
- Sa detii diploma de bacalaureat;
- Sa detii cunostinte MS Office.
Descrierea companiei
Din 1995, Medicover România a devenit unul dintre cei mai importanți furnizori de pe piața serviciilor de sănătate private, cu o rețea de 41 de clinici în București și în țară, și 5 spitale generaliste în: București, Cluj-Napoca, Oradea și Craiova, 25 de cabinete on-site și peste 250 de unități medicale partenere. Spitalele Medicover corespund celor mai înalte standarde medicale și deservesc o gamă largă de specialități medicale și chirurgicale.
Medicover România face parte din Medicover, companie internațională de servicii medicale și de diagnostic, înființată în 1995. Medicover operează o rețea extinsă de clinici, spitale, facilități de îngrijire specializată și laboratoare. Piețele principale ale Medicover sunt Polonia, Germania, România și India. În 2022, Medicover a avut venituri de 1.510 milioane de euro și peste 44.000 de angajați. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul www.medicover.com.