Descrierea postului

Companie cu experiență în domeniul transporturilor internaționale și al serviciilor logistice, își extinde echipa comercială și recrutează un Inside Sales Performance Manager

Căutăm un profesionist orientat către rezultate, cu experiență în coordonarea echipelor de vânzări B2B, capabil să dezvolte performanța comercială, să optimizeze procesele de vânzare și să contribuie activ la creșterea portofoliului de clienți.

Vei coordona o echipă de specialiști Telesales, vei raporta direct Directorului Comercial și vei avea un rol esențial în dezvoltarea activității de Inside Sales.

Responsabilități principale

• Coordonarea, motivarea, evaluarea și dezvoltarea echipei de Inside Sales;

• Participarea la recrutarea și integrarea noilor membri ai echipei;

• Stabilirea și urmărirea obiectivelor individuale și colective, în colaborare cu Directorul Comercial;

• Monitorizarea și analiza indicatorilor de performanță (KPI), a productivității și a rezultatelor comerciale;

• Organizarea sesiunilor periodice de coaching, training și feedback;

• Coordonarea activităților de prospectare și atragere a clienților noi;

• Monitorizarea conversiei lead – oportunitate – ofertă – client activ;

• Urmărirea obiectivelor de New Business și Gross Profit;

• Coordonarea procesului de reactivare a clienților inactivi;

• Dezvoltarea și optimizarea procedurilor și standardelor de lucru pentru echipa Inside Sales;

• Asigurarea utilizării corecte și eficiente a sistemului CRM;

• Colaborarea permanentă cu departamentele Operations și Field Sales pentru dezvoltarea oportunităților comerciale și transferul eficient al clienților;

• Realizarea rapoartelor periodice privind performanța echipei și propunerea măsurilor de îmbunătățire.

Cerințe și calificări

• Experiență relevantă în vânzări B2B, Inside Sales, Business Development sau Sales Management;

• Experiență demonstrată în coordonarea și dezvoltarea unei echipe comerciale;

• Capacitate de organizare, planificare și management al performanței;

• Experiență în lucrul cu obiective comerciale, KPI și indicatori de conversie;

• Abilități excelente de comunicare, negociere, leadership și coaching;

• Gândire analitică și orientare către rezultate;

• Inițiativă, autonomie și capacitate de luare a deciziilor;

• Experiență în utilizarea sistemelor CRM și a instrumentelor de raportare comercială;

• Cunoștințe bune de limba engleză;

• Experiența în transporturi, logistică sau freight forwarding reprezintă un avantaj important.

Ce oferim

• O poziție managerială cu responsabilități clare și impact direct asupra dezvoltării comerciale;

• Coordonarea unei echipe existente de specialiști Inside Sales;

• Posibilitatea de a contribui la dezvoltarea și optimizarea proceselor comerciale;

• Mediu de lucru profesionist, dinamic și orientat către performanță;

• Colaborare directă cu Directorul Comercial și managementul companiei;

• Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și responsabilitățile poziției;

• Componentă variabilă de remunerare, bazată pe performanță;

• Oportunități de dezvoltare profesională și managerială.