Candidatul Ideal
Customer Service Assistant
Tipul ofertei: Full-time
Oraş: Oradea
Cerinte:
- Experienta pe un post similar de minim 2 ani
- Experienta in cautarea si analiza proiectelor pe platforme publice constituie avantaj
- Experienta anterioara in operarea intr-un sistem informatic integrat
- Cunoasterea rolului documentelor comerciale si non comerciale: oferta, comanda, factura, aviz, factura proforma, etc.
- Atitudine orientata spre client, capacitate de adaptare la cerintele acestuia
- Gandire analitica, capacitate de calcul si de sinteza
- Disponibilitate in a lucra in paralel cu informatii diferite
- Excelente abilitati de comunicare, negociere, interrelationare si cooperare
Descrierea jobului
Responsabilitati
- gestionarea relatiilor cu clientii la un nivel cat mai eficient pentru companie (raport calitate pret al produselor furnizate, conditii de plata si de livrare)
- focus permanent pe imbunatatirea indicatorilor de performanta ce ii revin
- emiterea de facturi, oferte, avize, comenzi si alte documente conexe
- organizare, preluare, urmarire comenzi la un nivel performant, cu informarea clientilor asupra detaliilor de livrare
- actualizare, verificare si procesare a informatiilor din sistemul de gestiune integrat
- gestionarea relatiilor cu restul echipei de vanzari, alaturi de care va asigura/delega/prelua sarcini si proiecte ce apar in activitate
- gestionarea relatiilor cu alte departamente (Achizitii, Marketing, Logistica, etc.), pentru o activitate eficienta, conform obiectivelor organizationale
- gestionare si optimizare stocuri
- gestionare prompta a reclamatiilor, gasirea de solutii alternative precum si abilitati de preventie
- respectarea procedurilor si politicilor companiei
Descrierea companiei
Novatex Solutions - Solutii in Proiecte de Infrastructura prin materiale geosintetice.
Mai multe detalii pe https://novatex.ro/geosintetice.
