• Experiență în transport și logistică.
• Experiența într-un rol de Claims, Customer Service, Transport, Quality sau Operațiuni reprezintă un avantaj.
• Atenție la detalii și bune abilități de analiză.
• Capacitatea de a interpreta informații din documente și înregistrări video.
• Abilități foarte bune de comunicare și colaborare.
• Capacitatea de a gestiona mai multe cazuri simultan și de a lua decizii bazate pe informații și dovezi.
• Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu

• Investighezi reclamațiile privind lipsurile sau deteriorările de marfă.
• Analizezi înregistrările video pentru a identifica modul în care s-a produs incidentul.
• Verifici dacă marfa a fost încărcată, manipulată sau transportată corespunzător.
• Identifici situațiile în care pot exista suspiciuni de furt, lipsă de marfă sau deteriorare în timpul manipulării și transportului.
• Analizezi documentele de transport și informațiile operaționale pentru stabilirea cauzei incidentului.
• Colaborezi cu departamentele de Transport, Depozit, Cross-Dock, Customer Service și alte departamente implicate pentru colectarea informațiilor necesare.
• Comunici cu clienții și partenerii pentru clarificarea reclamațiilor și transmiterea informațiilor necesare.
• Întocmești rapoarte și documentezi concluziile investigațiilor în sistemele interne.
• Urmărești soluționarea dosarelor în termenele stabilite.
• Contribui la identificarea cauzelor recurente și la implementarea măsurilor preventive.

• Salariu fix:5.000 – 5.500 lei net/lună, în funcție de experiență.
• Tichete de masă: 45 lei/zi lucrătoare.
• Decont lunar pentru combustibil 400lei
• Abonament medical Regina Maria.
• Work from Home: până la 6 zile/lună, conform politicii interne.
• Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată.
• Oportunitatea de a face parte dintr-o companie internațională, lider în transport și logistică, cu posibilități reale de dezvoltare profesională.

Raben Group este un operator logistic care oferă servicii complete TFL: logistică contractuală, rețea rutieră (internă, internațională și către Est), Fresh Logistics, FTL și transport intermodal, transport maritim și aerian.

Peste 90 de ani de experiență și recunoaștere pe piață permit construirea și menținerea unor relații pe termen lung cu clienții. Compania oferă logistică „cu chip uman” pentru întreprinderile mici, mijlocii și mari. Parteneriatul și încrederea fac parte din acest stil de cooperare. În afaceri, Raben respectă principiile fair-play-ului, deoarece consideră că relațiile bazate pe onestitatea reciprocă construiesc un mâine mai bun.

Grupul are peste 160 de filiale proprii în 15 țări europene (Polonia, Germania, Olanda, Cehia, Slovacia, Ucraina, Lituania, Letonia, Estonia, Ungaria, România, Bulgaria, Grecia, Italia și Austria), gestionând aproximativ 1.600.000 m2 capacitate de depozitare, iar în fiecare zi trimite peste 13.500 de camioane pe drumuri. Totuși, totul a pornit de la o mică afacere de familie olandeză. Astăzi, valorile caracteristice organizațiilor de familie sunt încă importante pentru companie, ceea ce afectează pozitiv angajamentul salariaților și relațiile cu clienții.

Raben sunt „People with Drive”. Este o echipă care iubește provocările și joacă întotdeauna pentru un singur obiectiv. Fiecare dintre cei peste 11.000 de angajați are propriul impuls individual care face ca echipa să avanseze. Ne distingem prin antreprenoriat, energie și căutăm mereu mai mult.

Grupul vrea să fie motorul care nu numai că va menține lumea în funcțiune, ci o va face mai bună și mai ecologică. Prin urmare, își implementează în mod constant strategia de dezvoltare durabilă bazată pe trei piloni: organizare responsabilă, protecția mediului și impact social.