Ideal Candidate
Reprezinta un mare avantaj:
1) experienta de HR Admin & Payroll Specialist
sau
2) experiența în acordarea de suport clientilor pentru aplicații software de orice fel.
Ce ne dorim de la tine:
Relaționare buna cu clienții pentru instruirea lor in utilizarea aplicatiilor noastre software (Customer Care/Support)
Cunoștințe bune de limba engleză (scris și vorbit)
Cunoștințe avansate de utilizare a suitei Microsoft Office
Abilități de comunicare, răbdare și atenție la detalii
Capacitatea de a înțelege rapid modul de funcționare al aplicațiilor software
Disponibilitate pentru a oferi suport și a susține sesiuni de training clientilor
1) experienta de HR Admin & Payroll Specialist
sau
2) experiența în acordarea de suport clientilor pentru aplicații software de orice fel.
Ce ne dorim de la tine:
Relaționare buna cu clienții pentru instruirea lor in utilizarea aplicatiilor noastre software (Customer Care/Support)
Cunoștințe bune de limba engleză (scris și vorbit)
Cunoștințe avansate de utilizare a suitei Microsoft Office
Abilități de comunicare, răbdare și atenție la detalii
Capacitatea de a înțelege rapid modul de funcționare al aplicațiilor software
Disponibilitate pentru a oferi suport și a susține sesiuni de training clientilor
Job Description
Oferirea de suport clienților pentru utilizarea aplicațiilor software, mai ales pentru aplicatia HR dezvoltata de Creasoft.
Gestionarea solicitărilor de la clienti prin e-mail și telefon.
Susținerea de sesiuni de training pentru clienti.
Colectarea feedbackului clienților și colaborarea cu echipa de dezvoltare.
Deschiderea de taskuri cu propuneri de imbunatatire software.
Testare aplicatii software.
Gestionarea solicitărilor de la clienti prin e-mail și telefon.
Susținerea de sesiuni de training pentru clienti.
Colectarea feedbackului clienților și colaborarea cu echipa de dezvoltare.
Deschiderea de taskuri cu propuneri de imbunatatire software.
Testare aplicatii software.
Company Description
Creasoft este cel mai mare producator de solutii HR si pontaj electronic din Romania. Compania noastra proiecteaza si produce software HR si dispozitive electronice de pontaj, dar si software de de inventariere digitala, software tip telemetrie/ monitorizare active de la distanta.
www.creasoft.ro
