Candidatul Ideal
- Italian language – medium to advanced level;
- English – conversational level;
- Good communication and organizational skills;
- Previous Customer Support experience represents an advantage;
- Technical studies are considered a plus.
Descrierea jobului
The position is suitable for junior to mid-level candidates looking for stability, learning opportunities, and long-term career development.
Key Responsibilities:
- Handle customer requests received via phone and email;
- Manage support tickets and dispatch them to the relevant technical teams;
- Collaborate with engineers and international partners;
- Ensure SLA compliance and adherence to internal procedures;
- Participate in trainings and internal development activities.
Working Schedule:
- Monday – Friday | 10:00 AM – 6:30 PM.
Benefits:
- Annual performance bonus;
- Regina Maria medical subscription;
- 500 RON reimbursement for prescription glasses;
- Free gym access;
- Free fruits & coffee;
- 4 flexible leave hours/month;
- Professional development opportunities.
What the Company Offers:
- International and stable working environment;
- Training and mentorship;
- Access to modern technical laboratories;
- Opportunities for long-term career growth.
Descrierea companiei
Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.
De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.
Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;
office@prohuman.ro;
+40 21 222 13 03.
Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.
Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.
PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.
