Store Manager - locatie COLOSSEUM MALL BUCURESTI

Requirements

• Minimum 2 years of experience in a similar position in the retail industry.
• Team management skills and experience in conducting training.
• Knowledge of sales techniques and the ability to analyze sales results.
• Knowledge of computer operation and POS systems, fiscal (cash) registers, and payment terminals.
• Communication and interpersonal skills.
• Responsibility, reliability, and honesty.
• Enthusiasm and commitment to the tasks performed.
• Desire for development and raising qualifications.
• Entrepreneurship, cost awareness, and solution-seeking.
• Knowledge of the English language (highly preferred).

Cerințe

• Minimum 2 ani de experiență pe o poziție similară în industria de retail.
• Abilități de management al echipei și experiență în desfășurarea de sesiuni de formare.
• Cunoașterea tehnicilor de vânzare și capacitatea de a analiza rezultatele vânzărilor.
• Cunoașterea operării pe calculator și a sistemelor POS, a caselor de marcat fiscale și a terminalelor de plată.
• Abilități de comunicare și interpersonale.
• Responsabilitate, seriozitate și onestitate.
• Entuziasm și dedicare față de sarcinile îndeplinite.
• Dorința de dezvoltare și de a crește calificările.
• Spirit antreprenorial, conștientizare a costurilor și căutarea de soluții.
• Cunoașterea limbii engleze (foarte preferată).

Scope of Responsibilities / Key Responsibilities

• Building a positive brand image.
• Running and managing the store in accordance with company standards.
• Motivate, coach, and develop the team to deliver outstanding performance and customer experience.
• Creating work schedules and monitoring employee working time.
• Implementing and maintaining applicable standards and procedures aimed at achieving sales targets.
• Ensuring professional and high-level customer service.
• Managing Visual Merchandising (VM) processes, ensuring the store's appearance and cleanliness.
• Reporting inventory levels.
• Supervising cash processes, including operating payment terminals and fiscal (cash) registers.
• Organizing and conducting store inventory counts.
• Solving operational problems and handling customer complaints.
• Managing store documentation and reporting, including financial settlement of the store along with cost control.
• Ensure that sales and operational targets are consistently achieved.
• Communicate effectively across all levels to ensure clarity, alignment, and engagement within the team.
• Analyze store performance and implement company procedures, standards, and best practices to drive continuous improvement.

Responsabilități Cheie

• Construirea unei imagini pozitive a mărcii.
• Conducerea și gestionarea magazinului în conformitate cu standardele companiei.
• Motivează, îndrumă și dezvoltă echipa ca să poată livra performanțe de vârf și o experiență excelentă pentru clienți.
• Crearea programelor de lucru și monitorizarea timpului de lucru al angajaților.
• Implementarea și menținerea standardelor și procedurilor aplicabile care vizează realizarea planurilor de vânzări.
• Asigurarea unui serviciu profesional de înalt nivel pentru clienți.
• Gestionarea proceselor de Visual Merchandising (VM), asigurând aspectul și curățenia magazinului.
• Raportarea nivelurilor de stoc.
• Supravegherea proceselor de numerar, inclusiv operarea terminalelor de plată și a caselor de marcat fiscale.
• Organizarea și efectuarea inventarelor de magazin.
• Rezolvarea problemelor operaționale și gestionarea reclamațiilor clienților.
• Gestionarea documentației și raportării magazinului, inclusiv decontarea financiară a magazinului împreună cu controlul costurilor.
• Asigură-te că obiectivele de vânzări și cele operaționale sunt atinse în mod constant.
• Comunică eficient la toate nivelurile pentru a asigura claritatea, alinierea și implicarea în cadrul echipei.
• Analizează performanța magazinului și implementează procedurile, standardele și cele mai bune practici ale companiei pentru a stimula îmbunătățirea continuă.

MR DIY is one of Asia’s largest home improvement and lifestyle retailers, now expanding rapidly across Europe — including Romania. Known for our wide assortment, affordable prices, and customer-first approach, MR DIY operates more than 3,500 stores globally and continues to grow with strong momentum.

In Romania, our mission is to bring smart, convenient, and value-for-money shopping to local communities. Our stores offer a broad range of more than 18,000 products across key categories such as hardware, household, electrical, stationery, sports, toys, gifts, auto accessories, and more. We aim to make everyday living easier for our customers with practical solutions at accessible prices.

At MR DIY Romania, we are building a team that is passionate, energetic, and customer-focused. We value people who take initiative, enjoy fast-paced retail environments, and want to grow their career with an international brand.

Why Join MR DIY Romania?

• Opportunity to join a global retail leader during an exciting expansion phase
• Clear career-growth paths from team member → supervisor → store manager → regional roles
• Friendly, supportive working culture with strong emphasis on teamwork
• Competitive salary package with performance-based incentives
• Modern store environment with continuous training and development

Our Commitment: We are committed to creating a workplace where every team member feels appreciated, respected, and empowered to make a difference. As we expand across Romania, we are looking for motivated talents who want to contribute to our success story and grow with us.

Be part of MR DIY Romania — where everyday essentials meet great value, and your career can grow with a global brand.