Experiență: Minimum 1 an într-un rol similar (suport clienți, relații clienți sau vânzări telefonice).
Abilități de organizare: Capacitate excelentă de concentrare, atenție la detalii și o bună gestionare a timpului.
Comunicare și atitudine: Persoană comunicativă, responsabilă, empatică și perseverentă în rezolvarea sarcinilor.
Rezistență la ritm dinamic: Abilitatea de a lucra eficient cu termene-limită și de a gestiona prioritățile în perioadele de sezon.
Ce îți oferim:
Pachet salarial atractiv, corelat cu experiența ta;
Tichete de masă și alte beneficii extrasalariale;
Asigurare medicală privată;
Telefon de serviciu;
Un mediu de lucru plăcut, dinamic și stabil;
O atmosferă prietenoasă, alături de o echipă ambițioasă și pozitivă
Holland Farming Agro
Înființată în 1997, Holland Farming Agro este un nume de referință în importul și distribuția de inputuri pentru agricultură. Suntem o echipă stabilă, pasionată de ceea ce face, și ne dorim alături de noi un coleg implicat, gata să ofere clienților noștri cea mai bună experiență de suport și colaborare.

Vă informăm că datele dumneavoastră vor fi prelucrate de Holland Farming Agro numai în scopul recrutării de personal, având ca temei interesul său legitim de a angaja candidați care să corespundă abilităților personale și profesionale stabilite de acesta. Termenul de păstrare al acestora este de 2 ani. Prin transmiterea CV-ului considerăm ca ați luat la cunoștința de informațiile comunicate anterior. Vă aducem la cunoștință că în orice moment vă puteți retrage consimțământul prin transmiterea unui e-mail. Vom lua în considerare orice solicitări sau plângeri pe care le primim și vă vom transmite un răspuns în timp util. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți înainta plângerea către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – cu sediul în Sector 1, cod poștal 010336, București, România.

Ce vei face (Responsabilitățile jobului):
Suport și relații clienți: Preluarea și rezolvarea solicitărilor sosite prin telefon sau e-mail, oferind răspunsuri rapide și de calitate.
Promovare și dezvoltare: Contactarea clienților din baza de date pentru promovarea produselor din portofoliu și creșterea vânzărilor specifice fiecărui sezon.
Gestionarea comenzilor: Preluarea, procesarea și urmărirea comenzilor până la livrare.
Rezolvarea reclamațiilor: Deschiderea, monitorizarea și închiderea eficientă a sesizărilor sau reclamațiilor venite din partea clienților.
Administrare și raportare: Actualizarea constantă a bazei de date și raportarea periodică a stadiului colectării sau recuperării creanțelor.
Suport comercial: Menținerea legăturii cu reprezentanții de vânzări din zona alocată și urmărirea respectării clauzelor contractuale de către clienți (inclusiv activitatea de colectare prin telefon/e-mail).