Candidatul Ideal
La Synevo, credem în oameni și în puterea unei interacțiuni de calitate. De aceea, căutăm colegi empatici, comunicativi și orientați către pacienți, care să ofere o experiență excelentă la fiecare apel.
Dacă îți place să ajuți, să comunici și să găsești soluții, te invităm să te alături echipei noastre.
🔎 Profilul tău
- Studii medii finalizate (diplomă de bacalaureat)
- Minimum 1 an experiență într-un rol similar (call center / relații clienți)
- Cunoștințe bune de operare PC
- Abilități excelente de comunicare și ascultare activă
- Capacitatea de a clarifica situații și de a oferi informații într-un mod profesionist și prietenos
- Empatie, răbdare și orientare către client
Descrierea jobului
- Preiei apelurile telefonice interne și externe
- Realizezi sau anulezi programări
- Oferi pacienților informații clare despre serviciile Synevo: tipuri de analize, proceduri, prețuri, promoții, timpi de eliberare a rezultatelor, protocoale de recoltare etc.
- Ajuți pacienții să acceseze rezultatele online
- Gestionezi rapid și eficient solicitările clienților
- Promovezi serviciile companiei către potențialii clienți
💙 Ce îți oferim
O cultură organizațională bazată pe încredere, transparență și comunicare.
Un mediu în care ești încurajat să înveți, să te dezvolți și să îți valorifici abilitățile.
Pachet salarial competitiv și beneficii atractive:
- Abonament medical
- Tichete de masă
- Prime cu ocazia sărbătorilor (Crăciun, Paște, 8 Martie)
- Ajutoare financiare pentru evenimente familiale
- Zile libere pentru evenimente familiale
- Concediu de odihnă între 21–25 zile, în funcție de vechime
- Prima de vacanță
- Bonusuri ocazionale conform politicilor interne
- Programe de dezvoltare interne și externe
- Platformă internă de e-learning
- Participare la evenimente medicale de specialitate
- Programe de sănătate emoțională
- Implicare în activități CSR sponsorizate de companie
Descrierea companiei
Synevo este principalul furnizor de soluții de diagnostic de laborator din România, oferind peste 2000 de tipuri de analize uzuale și avansate, de la teste de prevenție și diagnostic primar, până la teste de monitorizare a diverselor terapii.
Synevo este principalul furnizor de soluții de diagnostic de laborator din România, oferind peste 2.000 de tipuri de analize, de la teste uzuale și avansate, care acoperă întregul spectru, de la prevenție și diagnostic primar până la monitorizarea diverselor terapii și tratamente. La finalul anului 2024 rețeaua națională Synevo România număra 22 de laboratoare, inclusiv două laboratoare de analize veterinare și 190 de centre de recoltare, amplasate strategic și convenabil în 82 de localități. Peste 1.500 de angajați sunt dedicați să deservească mai mult de 2,1 milioane de clienți, efectuând anual peste 19,3 milioane de teste.
Cu 30 de ani de experiență pe piață, Synevo România furnizează informații esențiale care sprijină medicii, unitățile medicale, companiile farmaceutice, cercetătorii și pacienții în luarea unor decizii informate și accelerează inovația prin accesul la platforme digitale ce oferă o experiență personalizată clienților.
Pentru mai multe detalii, vizitați www.synevo.ro
Synevo România face parte din Medicover, unul dintre liderii internaționali din domeniul serviciilor medicale și de diagnostic, companie fondată în 1995 și listată la Bursa Nasdaq Stockholm. www.medicover.com
