Specialist relatii clienti

CASA AUTO IASI 1 poziție
Anunț verificat

Anunț verificat

Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.

Candidatul Ideal

  • Abilități dezvoltate de comunicare verbală, inclusiv capacitatea de a gestiona situații de comunicare dificile, de a extrage și transmite informații relevante, de a câștiga încrederea interlocutorului;
  • Persoană empatică, deschisă, cu atitudine pozitivă și putere de convingere;
  • Abilități de lucru cu Office Excel, Office Outlook, CRM;
  • Experiența în activități de tip call-center este obligatorie.

Descrierea jobului

  • Preia apelurile venite de la clienți/potențiali clienți și le soluționează în funcție de solicitări;
  • Contactează telefonic clienții companiei pentru:culegerea și prelucrarea informațiilor de feedback; furnizarea de informații generice sau la cerere; promovarea serviciilor, ofertelor, invitațiilor la evenimente etc.
  • Derulează la cerere apeluri telefonice de prospectare și analiza de piață;
  • Centralizează și prelucrează informațiile obținute în programe specifice, în mod corect și complet;
  • Actualizează permanent și supervizează baza de date de clienți;
  • Colaborează după caz cu celelalte departamente ale companiei în scopul evaluării și analizei feedback-urilor, al derulării proiectelor de marketing direct, al implementării procedurilor de Relații Clienți.
Beneficii:
  • Pachet salarial atractiv;
  • Zi suplimentară liberă pentru ziua de naștere;
  • Tichete de masă;
  • Tichete cadou pentru sărbătorile de Paște și Crăciun;
  • Asigurare de sănătate;
  • Training de specialitate.

Descrierea companiei

CASA AUTO

Cu 13 branduri în portofoliu și alături de cel mai mare parc de automobile rulate, Casa Auto este un punct de referință pentru domeniu.

Am dezvoltat, în premieră pentru industria românească, un pol auto, care concentrează în același spațiu majoritatea brandurilor pe care le reprezentăm, respectând în același timp rigorile mărcilor pentru design și funcționalități. Vindem automobile, printre cele mai populare și apreciate mărci, pentru uz personal și comercial, dar cel mai bine ne pricepem la servicii. Avem o abordare umană și flexibilă și gândim mereu soluții care să fie utile clienților. Tot ce am construit în jurul afacerii de vânzare a automobilelor a urmărit să facem din Casa Auto locul, centrul unic, unde clienții vor regăsi opțiuni pentru toate nevoile lor. Grupul integrează, alături de vânzare și service autorizat și profesionist pentru fiecare marcă, servicii rent-a-car și mașină de înlocuire, broker de asigurări auto, un centru de daune, asistență rutieră, parc de mașini rulate și opțiuni pentru finanțare, inclusiv leasing și buy-back. Suntem specialistul nr. 1 în automobile și servicii în Iași și în zona de nord-est a României!

www.casaauto-testergrup.ro

Publicat 7 Iun. 2022 Reactualizat 5 Iul. 2022 Expiră 7 Iul. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Poți administra oricând setările aici.