Specialist Receptie & Servicii Pacienti

• Ai studii medii finalizate (diplomă de bacalaureat).
• Ai experiență în relația cu clienții și în operarea casei de marcat (numerar și card).
• Ai cunoștințe solide de operare PC și ești familiarizat cu utilizarea sistemelor informatice.
• Comunici eficient și ai abilități excelente de ascultare activă și clarificare a nevoilor pacienților.
• Manifești empatie, politețe și un comportament profesionist în orice interacțiune.
• Ai inițiativă și poți lua decizii în limitele responsabilităților tale.
• Îți place să oferi servicii de calitate și să contribui la o experiență pozitivă pentru pacienți.

• Informarea pacienților despre servicii, prețuri, campanii și programul de lucru.
• Programarea pacienților pentru testele necesare, respectând fluxul laboratorului.
• Preluarea apelurilor interne și externe și oferirea informațiilor necesare.
• Distribuirea materialelor informative privind pregătirea pentru recoltare.
• Oferirea recipientelor de colectare și explicarea modului corect de utilizare.
• Consilierea pacienților și completarea corectă a cererilor de analize.
• Introducerea datelor în sistem, emiterea facturilor și etichetelor.
• Încasarea plăților și operarea casei de marcat.
• Eliberarea rezultatelor, respectând procedurile de securitate și confidențialitate.

• O cultură organizațională bazată pe încredere, transparență și comunicare.
• Un mediu în care ești încurajat să înveți, să te dezvolți și să îți valorifici abilitățile.
• Pachet salarial competitiv și beneficii atractive:
• Abonament medical
• Tichete de masă
• Prime cu ocazia sărbătorilor (Crăciun, Paște, 8 Martie)
• Ajutoare financiare pentru evenimente familiale
• Zile libere pentru evenimente familiale
• Concediu de odihnă între 21–25 zile, în funcție de vechime
• Prima de vacanță
• Bonusuri ocazionale conform politicilor interne
• Programe de dezvoltare interne și externe
• Platformă internă de e-learning
• Participare la evenimente medicale de specialitate
• Programe de sănătate emoțională
• Implicare în activități CSR sponsorizate de companie

Synevo este principalul furnizor de soluții de diagnostic de laborator din România, oferind peste 2000 de tipuri de analize uzuale și avansate, de la teste de prevenție și diagnostic primar, până la teste de monitorizare a diverselor terapii.

Synevo este principalul furnizor de soluții de diagnostic de laborator din România, oferind peste 2.000 de tipuri de analize, de la teste uzuale și avansate, care acoperă întregul spectru, de la prevenție și diagnostic primar până la monitorizarea diverselor terapii și tratamente. La finalul anului 2024 rețeaua națională Synevo România număra 22 de laboratoare, inclusiv două laboratoare de analize veterinare și 190 de centre de recoltare, amplasate strategic și convenabil în 82 de localități. Peste 1.500 de angajați sunt dedicați să deservească mai mult de 2,1 milioane de clienți, efectuând anual peste 19,3 milioane de teste.

Cu 30 de ani de experiență pe piață, Synevo România furnizează informații esențiale care sprijină medicii, unitățile medicale, companiile farmaceutice, cercetătorii și pacienții în luarea unor decizii informate și accelerează inovația prin accesul la platforme digitale ce oferă o experiență personalizată clienților.

Pentru mai multe detalii, vizitați www.synevo.ro

Synevo România face parte din Medicover, unul dintre liderii internaționali din domeniul serviciilor medicale și de diagnostic, companie fondată în 1995 și listată la Bursa Nasdaq Stockholm. www.medicover.com