Solution Sales Specialist

• Experienta in domeniul vanzarilor, suport post vanzare, customer service sau roluri similare (reprezintă un avantaj)
• Abilitati bune de comunicare verbala si scrisa, orientare catre client si capacitatea de a construi relatii profesionale;
• Deschidere catre interactiunea directa cu clientii (telefonic, video call, e-mail);
• Dorinta de a invata si de a se dezvolta intr-un rol mixt de vanzari si suport clienti;
• Abilitati de organizare si gestionare eficienta a mai multor sarcini simultan;
• Capacitatea de a lucra atat independent, cat si in echipa;
• Abilitati de baza de utilizare a PC-ului (MS Office);
• Experienta cu sisteme CRM reprezinta un avantaj;
• Atentie la detalii si responsabilitate in gestionarea informatiilor si a datelor clientilor;
• Cunostinte de limba engleza la nivel mediu sau avansat (scris si vorbit).

• Identificarea si atragerea de clienti noi conform planului de vanzari;
• Gestionarea si dezvoltarea portofoliului existent de clienti;
• Prospectare activa (telefonic, online si ocazional in teren) pentru promovarea si vanzarea solutiilor digitale;
• Elaborarea si prezentarea ofertelor comerciale personalizate;
• Promovarea de produse si servicii suplimentare (cross-sell & up-sell);
• Administrarea si actualizarea pipeline-ului de vanzari;
• Asigurarea suportului pe tot parcursul procesului de vanzare si post-vanzare;
• Gestionarea solicitarilor, reclamatiilor si tichetelor de suport, cu escaladare cand este necesar;
• Coordonarea proceselor de onboarding si offboarding;
• Colaborarea cu departamentele interne (Customer Service, Technical Support, Credit Control);
• Facilitarea comunicarii dintre clienti si echipele tehnice;
• Sustinerea prezentarilor comerciale;
• Instruirea si sprijinirea echipei de vanzari pentru generarea de lead-uri calificate;
• Monitorizarea competitorilor si raportarea evolutiilor din piata;
• Intocmirea rapoartelor periodice si realizarea de analize la solicitarea managementului;
• Aplicarea politicilor comerciale si asigurarea corectitudinii informatiilor raportate.

• Tichete de masa;
• Bonus trimestrial in functie de performanta.

Humangest România face parte din SGB Humangest Holding, un grup cu capital integral italian, specializat în servicii și consultanță în domeniul resurselor umane.

Ne dorim să fim un partener de încredere pentru organizațiile cu care colaborăm, oferindu-le nu doar candidați potriviți, ci și soluții inteligente, adaptate realităților și provocărilor actuale din piața muncii.

Punem la dispoziție o gamă variată de servicii, menite să sprijine companiile în toate etapele activităților de HR:

• Recrutare și selecție de personal
• Leasing de personal
• Administrare de personal și payroll
• Evaluarea performanțelor angajaților
• Training
• Consiliere Outplacement

Credem în parteneriate construite pe încredere, transparență și o bună înțelegere a fiecărui context de business. La Humangest, punem oamenii în centrul fiecărei soluții – pentru că știm că succesul începe cu echipe bine alese și bine susținute.