Publicat 14 Oct 2020 | Reactualizat 11 Nov 2020 | Expiră 14 Nov 2020

Reprezentant gestiune clienti - Dr.Turnu Severin

1 post
Expirat
Anunț inactiv

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare.

Înapoi la joburi

Candidatul ideal

Studii medii;
Cunoștințe utilizare aplicația informatică SAP;
Cunoștințe de operare MS Office și în aplicațiile informatice din domeniul de activitate;
Abilități de comunicare;
Bune calități de planificare și organizare în gestionarea concomitentă a mai multor sarcini;
Capacitatea de a lucra în echipă, capacitate de lucru în situații limită;
Creativitate, flexibilitate și adaptabilitate la schimbările mediului;
Spirit întreprinzător, inițiativă, caracter dinamic, cooperant;
Onestitate, integritate, imparțialitate;

Descrierea jobului

Gestionează relația cu clienții (face-to-face);
Oferă clienților informații cu privire la contractarea, facturarea, încasarea, recuperarea de creanțe, legislația în domeniul energetic prin intermediul canalelor de comunicare specifice Serviciului;
Răspunde de gestionarea și semnarea contractelor de furnizare a energiei electrice și a gazelor naturale încheiate la nivel de CRC, pentru toate tipurile de client;
Rezolvă solicitările clienților cu privire la citirea, contractarea și facturarea energiei electrice și a gazelor naturale pentru clienții casnici și noncasnici gestionați de CRC;
Răspunde de aplicarea corectă a procedurilor, instrucțiunilor de lucru și dispozițiilor șefului ierarhic privind comunicarea, relația cu clienții și imaginea companiei;
Respectă reglementările și procedurile privind contractarea, tarifarea și facturarea energiei electrice în domeniul de activitate;
Urmărește aplicarea corectă a tarifelor la energia electrică furnizată clienților;
Răspunde de înregistrarea și soluționarea tuturor contactelor/înregistrărilor operate în aplicația informatică SAP și de corectitudinea datelor operate în baza de date;
Este utilizator al sistemului integrat de gestiune SAP/IS-U;
Asigură arhivarea corespunzătoare a tuturor documentelor utilizate și elaborate;

Descrierea companiei

CEZ Group ranks among the largest power utilities in Europe, both in terms of installed capacity and number of customers. CEZ Group is a key player on the Central European electricity market and is the second biggest exporter of electricity in Europe. CEZ Group covers various industrial areas ranging from the extraction of raw materials and electricity generation through the electricity distribution and sale of electricity generation by-products. Following the acquisition of three distribution companies in Bulgaria, one in Romania (Electrica Oltenia), two Polish power plants and one Bulgarian power plant, CEZ Group has become a multinational enterprise comprising of over 90 Czech and foreign companies.

Expirat
Reprezentant gestiune clienti - Dr.Turnu Severin  -  CEZ VANZARE SA

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close