• Studii superioare finalizate, preferabil profil tehnic.
• Experiența într-un rol care implică clienții constituie.
• Foarte bune abilități de comunicare și relaționare.
• Atitudine pozitivă, orientare către client și profesionalism.
• Capacitate de organizare și prioritizare a activităților.
• Atenție la detalii și responsabilitate.
• Cunoștințe de operare PC (Microsoft Office).
• Capacitate de lucru în echipă și adaptabilitate.
• Seriozitate, punctualitate și dorință de învățare.

• Întâmpinarea și preluarea clienților care se prezintă în service.
• Gestionarea apelurilor telefonice și a solicitărilor primite prin diferite canale de comunicare.
• Programarea clienților și actualizarea informațiilor în sistem.
• Înregistrarea și direcționarea solicitărilor către persoanele responsabile.
• Oferirea informațiilor necesare privind serviciile și documentele solicitate.
• Menținerea unei comunicări eficiente cu clienții pe parcursul desfășurării activităților.
• Sprijinirea echipei de service în activitățile administrative și de relaționare cu clienții.
• Urmărirea solicitărilor și asigurarea unei bune gestionări a acestora până la soluționare.
• Respectarea procedurilor interne și contribuția la menținerea unui standard ridicat al serviciilor oferite.

• Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată.
• Mediu de lucru profesionist și stabil.
• Posibilități de dezvoltare profesională și instruire.
• Suport din partea unei echipe experimentate și oportunități de evoluție în cadrul companiei.

Suntem o companie dinamică, având obiective, standarde și un mediu de lucru aliniate nivelului european. În cei peste 27 de ani de activitate în domeniul auto, echipa a crescut și s-a dezvoltat odată cu business-ul, astfel că astăzi suntem aproape 300 de angajați în ATP Group. Mai multe linii de business definesc azi afacerea grupului: ATP Trucks - producție autovehicule de transport rutier și persoane, producție suprastructuri Stamer, Dealership prin ATP Motors - Mercedes-Benz, Mazda, Suzuki și inclusiv pentru brandul Hefton, utilaje și echipamente pentru construcții. Avem la îndemână soluția optimă de mobilitate, atat pentru persoane cât și pentru mărfuri! În concepția noastră, totul ține de încredere. Nimic nu e prea mult, nimic nu e prea greu, iar ceea ce începem ducem la bun sfârșit. Profitul, banii, sunt un mijloc spre scop si nu un scop in sine. Continuăm astfel să dezvoltăm afaceri durabile și profitabile, cu impact pozitiv asupra economei locale și asupra producției auto naționale. Te invităm să faci parte din echipa ATP Group!