Ideal Candidate
Cunoștințe tehnice în domeniul tinichigeriei și vopsitoriei auto
Experiență în relaționarea cu clienții și oferirea de consultanță pentru servicii auto
Capacitatea de a comunica clar și eficient cu clienții pentru a înțelege nevoile acestora
Abilități de gestionare a comenzilor și a programărilor clienților
Atitudine responsabilă, orientată către soluționarea rapidă a problemelor
Job Description
- Oferirea de consultanță clienților în legătură cu serviciile de tinichigerie și vopsitorie auto, ce urmeaza sa fie efectuate.
- Estimarea costurilor și timpilor necesari pentru lucrarile de caroserie și de vopsire.
- Preluarea comenzilor și gestionarea programărilor pentru serviciile de reparație.
- Monitorizarea progresului lucrărilor și informarea clienților despre stadiul acestora.
- Colaborarea cu echipa tehnică pentru a garanta că lucrările sunt finalizate conform standardelor de calitate.
- Comandarea pieselor necesare reparatiei auto
- Mentine contactul telefonic cu clientul pentru al informa de stadiului lucrarilor de reparatie , informarea timpului de asteptare la comandarea pieselor necesare reparatiei.
- Inainte de predarea autoturismului sa verifice daca au fost solutionate toate problemele semnalate de client.
- Predarea autovehicului clientului si explicarea lucrarilor de reparative efectuate
Beneficii oferite:
- Salariu fix motivant + tichete de masa;
- Program de luni - vineri , de la 07:30 – 16:00
- Mediu de lucru profesionist și stabil;
- Oportunități de dezvoltare profesională;
- Program de lucru organizat și suport din partea echipei.
Company Description
Neste Automotive SRL, distribuitor si reparator autorizat Ford. Complexul, amenajat la standardele Ford, dispune de o unitate de service cu o suprafata de 800 mp care cuprinde: 4 posturi de mecanica autoturisme, 4 posturi de mecanica utilitare, 2 posturi de mecanica interactive, stand frane, stand directie, 8 posturi de tinichigerie, 2 posturi de vopsitorie; depozit de piese si accesorii 200 mp, showroom cu o suprafata de 500 mp, Ford Café, zona de expunere auto, zona de parcare clienti, si alte numeroase facilitati. Construit pe o suprafata de aproximativ 1500 mp, noul complex Neste Automotive pune la dispozitia celor care doresc sa achizitioneze un autoturism Ford, dar si celor care doresc sa intretina automobilul Ford deja achizitionat, produsele, serviciile si specialistii de care au nevoie. Pornim la drum cu o echipa de profesionisti dornici si capabili sa ofere clientilor cele mai bune solutii, consiliere si sprijin in ceea ce priveste alegerea unui autoturism, dar si promtitudine, seriozitate si calitate pentru serviciile de service si post vanzare. Neste Automotive – acceleram impreuna spre Succes! Viziune: - Ne dorim sa devenim un colaborator si partener de incredere pentru toti clientii nostri. Misiune: - Sa oferim tuturor clientilor nostri servicii auto integrate la cele mai ridicate standarde. - Satisfactie garantata. Oferta de servicii este diversificata si complexa, venind astfel in intampinarea tuturor solicitarilor clientilor sai. Pachet de servicii disponibile:
- comercializare gama completa de autoturisme Ford - consiliere si indrumare in vederea informarii si alegerii autovehiculului - comercializare de piese de schimb si accesorii originale - atelier de service specializat Ford - servicii de leasing
