Receptioner medical - DermaBeauty Clinique - București
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
Postul dе recepționer medical este unul extrem dе important în cadrul clinicii noastre, deoarece oferă suport întregii echipe medicale, administrative, dar mai ales pacienților noștri.
De ce să faci parte din echipa noastră?
⭐ cultura noastră internă se bazează pe profesionalism, transparență, tehnologie și îmbunătățirea continuă a proceselor de lucru;
⭐ echipa tânără și amabilă susține atmosfera primitoare în cadrul mediului de lucru;
⭐ respectul, seriozitatea și punctualitatea sunt pilonii principali ai activității noastre;
⭐ program de activitate: Luni-Vineri (în 3 ture, respectiv 09:00-17:00 / 10:00-18:00 / 12:00-20:00) și 2 zile de sâmbătă pe lună (09:00-17:00).
Descrierea jobului
📎 absolvent/ă studii medii/superioare;
📎 ai cel puțin 2 ani experiență pe un post asemănător (recepție/secretariat) în cadrul unei clinici medicale;
📎 ai abilități excelente de comunicare, planificare şi organizare;
📎 cunoști tehnici avansate de vânzare (nice to have);
📎 ai cunoștințe bune de operare PC: Word, Excel, Google Spreadsheets & Internet Browsing;
📎 ești familiar/ă cu diverse aplicații de programare online (se va oferi training);
📎 ești familiar/ă cu gama de tratamente estetice (injectări cu acid hialuronic, botox, etc.)
📎 ești o persoană ordonată, sociabilă, empatică/orientată către client, punctuală, adaptabilă circumstanțelor dinamice și cu o bună prezență de spirit;
Cerințe necesare:
- integritate, corectitudine, inițiativă și devotament;
- atitudine și comportament pozitiv cu ajutorul cărora să relaționezi într-un mod constructiv și non-conflictual cu pacienții, colegii și colaboratorii clinicii;
- dorința dе perfecționare continuă validată prin acțiuni concrete și consecvente dе instruire și dezvoltare profesională și personală;
- capacitatea dе organizare eficientă atât a activităților proprii, cât și a activității de ansamblu în cadrul recepției;
- cunoștințe operare PC (nivel mediu/avansat)/aplicații telefon specifice;
- limba engleză (vorbit intermediar/avansat);
Descrierea jobului:
- gestionează corespondența electronică, apelurile telefonice, programările pacienților (programări face-to-face, cât și prin intermediul chat-ului online)
- desfășoară activități de recepție și protocol cu specific medical;
- programează pacienții care sună pentru consultații/proceduri;
- efectuează înregistrările pe casa de marcat a tuturor încasărilor/serviciilor medicale din clinică: consultații, injectări, controale, etc.
- ține evidența încasărilor și predarea ZET-ului corespunzător încasărilor înregistrate;
- îndrumă și oferă pacienților informațiile cu caracter medical solicitate;
- prezintă pachete de tratamente estetice și dermatologice pacienților aflați în clinică cât și la telefon (se va oferi training inițial);
- cunoaște lista completă de tratamente estetice și dermatologice pentru o informare corectă și completă a pacienților (se va oferi training inițial);
- cunoaște lista completă de cosmetice medicale (creme) și va ajuta pacienții în vederea achiziției acestora în clinică;
Cerințe comportamentale:
- capacitatea de a se descurca în condiţii de stres, rezistenţă la sarcini repetitive, rezistenţă la oboseală, echilibru emoţional;
- capacitate deosebită de relaţionare interumană (integrare în colectiv, empatie față de pacienți);
- profil etic personal/integru, atenţie concentrată şi distributivă, grad ridicat de responsabilitate personală;
- aspect general plăcut, îngrijit şi comportament respectuos în concordanţă cu imaginea clinicii.
Descrierea companiei
DermaBeauty Clinique s-a născut din dorința unui medic de a oferi pacienților tratamente dermatologice și proceduri estetice premium. Prima clinică a fost înființată de Dr. Dana Bratu în 2018, iar în prezent ne așteptăm pacienții cu zâmbetul pe buze și cu cele mai bune variante de tratament în cadrul celor trei clinici (București Nord, București Unirii, Buzău).
Avem o echipă formată din 17 medici și o abordare multidisciplinară care cuprinde dermatologie, estetică, chirurgie plastică, proceduri vasculare, ginecologie estetică și nutriție. Medicii noștri participă frecvent la evenimente și traininguri dedicate celor mai noi produse, tehnici de injectare sau proceduri cu aparatură medicală pentru a le oferi pacienților tot ce este de actualitate în domeniu.
Eşti o persoana responsabilă, sociabilă, entuziastă și vrei să faci parte din echipa noastră? Excelent! În acesta caz te rugăm să aplici la acest anunț sau să ne trimiți un CV cu poza ta la hr@dermabeauty.ro.
