Candidatul Ideal
Dacă ești pasionat(ă) de domeniul hotelier, de lucrul cu oamenii, te invităm să te alături echipei noastre. Avem disponibil postul de: Receptioner Hotel.
O carieră de succes în această industrie este bazată pe atitudinea față de oaspete, calitatea serviciilor oferite, seriozitate și implicare activă! Bineînțeles că acestor calități li se alătură și pregătirea și experiența profesională. Căutăm adevărați Ambasadori ai Ospitalității, cu atitudine pozitivă, atenție la detalii, pasiune pentru munca desfășurată și dorința de a excela în livrarea serviciilor.
Ce ne dorim de la tine?
- Studii medii/superioare;
- Experienta in customer service si customer experience;
- Foarte bune abilitati de comunicare si prezentare ;
- Competente digitale avansate;
- Curiozitate, creativitate, deschidere la nou si la schimbare;
- Sa te adaptezi cu ușurință la diverse situații, disponibilitate la a gasi mereu soluții;
- Empatie, atitudine pozitiva si placerea de a lucra cu oamenii;
- Cunostinte limba engleza nivel avansat.
Descrierea jobului
- Intampina si primeste oaspetii hotelului si ofera un serviciu amabil si prietenos fiecarui oaspete;
- Opereaza in sistem activitatile de cazare (check-in / check-out) conform normelor;
- Efectueaza in mod adecvat cazarea fiecarui oaspete;
- Cunoaste disponibilitatea camerelor si gradul de ocupare al hotelului prin intermediul sistemului;
- Verifica lista de sosiri si urmareste cerintele speciale.
- Promoveaza hotelul si serviciile oferite oaspetilor;
- Incaseaza contravaloarea serviciilor oferite de catre hotel;
- Efectueaza inchiderea fiscala a zilei hoteliere (prin procesul de night-audit).
- Alte atributii din fisa postului;
- Programul de lucru de este de luni pana duminica, in ture de zi si de noapte de 12 ore;
Beneficii:
- Oportunitatea de a lucra intr-un mediu elegant si rafinat
- Training si suport pentru a-ti dezvolta abilitatile in industria ospitalitatii;
- Posibilitati de avansare in cadrul hotelului pe baza performantei si a angajamentului;
- Program de lucru in ture;
- Tichete de masa si decontare transport conform politicii companiei.
Descrierea companiei
Alma Health & Spa Retreat este, în același timp, o destinație de wellness și una de vacanță, adaptată sezonului și momentului. Este un retreat de vindecare și revitalizare, care folosește cele mai eficiente terapii spa, wellness și tratamente balneare cu nămol sapropelic din Lacul Sărat, iar în timpul verii devine un resort pentru toată familia, unde te bucuri de vacanță împreună cu cei dragi. Oferta gastronomică în cele șase restaurante, parcul acvatic, plaja privată și, nu în ultimul rând, un centru de evenimente și o sală spectaculoasă de ceremonii fac din Alma Health & Spa Retreat o destinație completă, ce are ca obiectiv principal starea de bine a oaspeților săi.


