Candidatul Ideal
Ne dorim în echipă o persoană responsabilă, proactivă și orientată către client, care vrea să contribuie nu doar la rezolvarea solicitărilor, ci și la îmbunătățirea modului în care lucrăm.
Ne-ar plăcea ca tu:
Ne-ar plăcea ca tu:
- Să ai studii medii finalizate (studiile superioare constituie un avantaj);
- Să comunici clar și profesionist, atât verbal, cât și în scris;
- Să dai dovadă de răbdare și empatie în relația cu clienții;
- Să fii organizat(ă) și atent(ă) la detalii;
- Să poți gestiona mai multe solicitări în același timp;
- Să fii orientat(ă) către soluții și rezultate;
- Să ai cunoștințe de bază de operare PC (email, MS Office);
- Să îți asumi responsabilitatea pentru cazurile gestionate;
- Să vii cu idei și inițiativă pentru a îmbunătăți procesele existente;
- Să îți dorești să contribui la dezvoltarea unor practici noi care să eficientizeze activitatea și să crească satisfacția clienților;
- Experiența în relații cu clienții constituie un avantaj.
Descrierea jobului
Rolul tău în echipa noastră
În rolul de Operator Suport Clienți, vei fi principalul punct de contact pentru clienții noștri și vei contribui direct la experiența pe care aceștia o au cu compania.
Vei prelua și gestiona solicitările primite prin telefon, email sau alte canale de comunicare, oferind informații clare și soluții rapide. Ne dorim ca fiecare interacțiune să fie una pozitivă, iar tu vei avea un rol esențial în acest proces.
Pe lângă activitatea de zi cu zi, ne dorim implicare și inițiativă — încurajăm propunerile de îmbunătățire și contribuția la dezvoltarea unor practici noi care să eficientizeze activitatea și să crească satisfacția clienților.
Vei lucra în strânsă colaborare cu ceilalți membri ai echipei și cu alte departamente, pentru a asigura soluționarea completă și corectă a fiecărei solicitări.
Ce îți oferim în schimb
Locație
Rudeni / Chitila – intrare directă din Centura București (DNCB).
Acces facil cu transportul în comun:
Stația STB 429 se află chiar în incinta complexului.
În rolul de Operator Suport Clienți, vei fi principalul punct de contact pentru clienții noștri și vei contribui direct la experiența pe care aceștia o au cu compania.
Vei prelua și gestiona solicitările primite prin telefon, email sau alte canale de comunicare, oferind informații clare și soluții rapide. Ne dorim ca fiecare interacțiune să fie una pozitivă, iar tu vei avea un rol esențial în acest proces.
Pe lângă activitatea de zi cu zi, ne dorim implicare și inițiativă — încurajăm propunerile de îmbunătățire și contribuția la dezvoltarea unor practici noi care să eficientizeze activitatea și să crească satisfacția clienților.
Vei lucra în strânsă colaborare cu ceilalți membri ai echipei și cu alte departamente, pentru a asigura soluționarea completă și corectă a fiecărei solicitări.
Ce îți oferim în schimb
- Tichete de masă;
- Contribuție la cheltuielile de deplasare;
- Atmosferă plăcută și mediu de lucru prietenos;
- Un loc de muncă stabil, cu dorință de colaborare pe termen lung;
- Contract pe perioadă nedeterminată;
- Mediu de lucru profesionist si prietenos
- Suport și sprijin din partea întregii echipe;
- Program de lucru: 08:00 – 16:30.
Locație
Rudeni / Chitila – intrare directă din Centura București (DNCB).
Acces facil cu transportul în comun:
Stația STB 429 se află chiar în incinta complexului.
Descrierea companiei
Zagatto este un brand original polonez, care garantează produse de cea mai înaltă calitate din piele și alte materiale. Portofelele noastre pentru femei și bărbați, gențile de umăr, rucsacurile, curelele din piele și curea și alte produse nu sunt doar gadgeturi bine concepute, ci și articole practice care fac viața de zi cu zi mai ușoară.
Joburi similare
- 26 Feb. 2026
