Candidatul Ideal
Daca esti o persoana cu bune abilitati de comunicare verbala, dispusa sa asigure o relatie deschisa in permanenta cu fiecare client Synevo, avand ca obiectiv final cresterea satisfactiei clientilor fata de serviciile noastre, te așteptam la un interviu.
Profilul tau:
- Minim studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat;
- Experienta pe un post similar minim 1 an;
- Cunostinte de operare PC;
- Bune abilitati de comunicare eficienta;
- Abilitatea de a asculta cu rabdare si de a clarifica, prin intrebari situatiile prezentate de pacienti, abilitatea de a raspunde intr-o maniera binevoitoare si profesionista, de asemenea, abilitatea de a transmite informatiile clar;
- Persoana empatica.
Descrierea jobului
- Preluarea apelurilor telefonice (interne si externe);
- Efectuarea/anularea programarilor;
- Informarea pacientilor în legatura cu serviciile oferite (tipuri de servicii active, servicii noi introduse, servicii care nu sunt oferite temporar, servicii periodice, tipurile de probe si materiale de recoltare, preturi si promotii, taxe de urgenta, informatii despre protocolul de recoltare, logistica, date si metode de lucru, valori de referinta, timp de eliberare a rezultatelor);
- Oferirea suportului in accesarea rezultatelor online;
- Preluarea si rezolvarea operativa a solicitarilor clientilor;
- Promovarea serviciilor companiei in randul potentialilor clienti.
Mediul de lucru si beneficiile oferite de companie:
O cultura organizationala bazata pe incredere, transparenta, comunicare, valori comune. Un loc de munca in care esti încurajat sa descoperi, sa inveti, sa dezvolti competente si sa iti demonstrezi talentul.
Oferim un pachet salarial competitiv, cu beneficii atractive si un mediu de lucru flexibil, care iti va permite sa iti atingi obiectivele profesionale si personale:
- Abonament medical;
- Tichete de masa;
- Prime in bani cu diverse ocazii (Craciun/ Pasti, 8 Martie, Prima de vacanta);
- Ajutoare financiare pentru evenimente familiale;
- Zile libere pentru evenimente familiale;
- Concediu de odihna intre 21-25 zile in functie de vechimea ȋn companie;
- Prima de vacanta;
- Alte bonusuri ocazionale – conform politicilor companiei;
- Programe de dezvoltare interne sau externe; platforma de e-learning interna;
- Oportunitati de participare activitati CSR sponsorizate de catre companie;
- Flexibilitatea programului de lucru (acolo unde specificul activitatii permite).
Descrierea companiei
Synevo este principalul furnizor de soluții de diagnostic de laborator din România, oferind peste 2000 de tipuri de analize uzuale și avansate, de la teste de prevenție și diagnostic primar, până la teste de monitorizare a diverselor terapii.
Synevo este principalul furnizor de soluții de diagnostic de laborator din România, oferind peste 2.000 de tipuri de analize, de la teste uzuale și avansate, care acoperă întregul spectru, de la prevenție și diagnostic primar până la monitorizarea diverselor terapii și tratamente. La finalul anului 2024 rețeaua națională Synevo România număra 22 de laboratoare, inclusiv două laboratoare de analize veterinare și 190 de centre de recoltare, amplasate strategic și convenabil în 82 de localități. Peste 1.500 de angajați sunt dedicați să deservească mai mult de 2,1 milioane de clienți, efectuând anual peste 19,3 milioane de teste.
Cu 30 de ani de experiență pe piață, Synevo România furnizează informații esențiale care sprijină medicii, unitățile medicale, companiile farmaceutice, cercetătorii și pacienții în luarea unor decizii informate și accelerează inovația prin accesul la platforme digitale ce oferă o experiență personalizată clienților.
Pentru mai multe detalii, vizitați www.synevo.ro
Synevo România face parte din Medicover, unul dintre liderii internaționali din domeniul serviciilor medicale și de diagnostic, companie fondată în 1995 și listată la Bursa Nasdaq Stockholm. www.medicover.com
- 2 Feb. 2026
- 31 Ian. 2026
