Operator Servicii Clienti (Teller)

Ne dorim un coechipier care sa aiba:

Studii medii/ superioare, de preferinta in domeniul economic;
Experienta de cel putin 2 ani in domeniul bancar, cu precadere in activitatea de casierie si operatiuni;
Cunostinte bune de operare PC;
Cunoasterea limbii engleze cel putin la nivel mediu;
Orientare catre clienti;
Orientare catre rezultat, respectand standardele calitative si cantitative;
Spirit de echipa;
Integritate morala;

Scopul postului:

Vei efectua activitatile tranzactionale (cash/ non-cash) pentru toate segmentele de clientela, precum si cele operationale si comerciale aferente produselor si serviciilor de baza oferite de Banca.
Te vei ocupa in special de:
Gestionarea numerarului si a altor valori, in conformitate cu reglementarile interne;
Efectuarea activitatilor tranzactionale si operationale pentru toate segmentele de clienti (Persoane Fizice, Small Business, SME si Corporate);
Desfasurarea activitatilor de vanzare cu privire la produsele de baza (deschideri de conturi curente, emitere carduri de debit, etc.);
Sprijinirea activa a campaniile de marketing ale Bancii (in unitate sau telefonic) pentru atingerea obiectivelor de vanzari ale unitatii; generarea de lead-uri de vanzari pentru Managerii clienti Small Business si Managerii clienti Persoane Fizice;
Actualizarea informatiilor clientilor in sistemele Bancii, conform normelor si reglementarilor interne si ale BNR;
Efectuarea activitatilor de identificare a clientelei, verificarea si actualizarea datelor referitoare la clienti si la activitatea desfasurata de acestia, monitorizarea relatiei de afaceri cu clientul de la momentul inceperii pana la incheierea ei, in conformitate cu prevederile legale, reglementarile interne si de Grup in materie (NCCPSBFT, FATCA/CRS etc.);
Clasarea si arhivarea zilnica a documentelelor rezultate in urma operatiunilor efectuate, conform reglementarilor/instructiunilor aplicabile;

Te vei bucura de:

Oportunitatea de a lucra in cadrul unuia dintre cele mai puternice grupuri financiare din lume;
Salariu competitiv si tichete de masa;
Abonament de servicii medicale la o clinica privata;
Accesul la o retea mondiala de experți medicali, prin care se asigura o a doua opinie si tratament in cazul bolilor grave;
Zi libera platita cu ocazia aniversarii tale;
Rasplatirea fidelitatii fata de companie;
Considerăm că succesul nostru se datorează atât profesioniștilor cu care lucrăm, cât și motivației și sentimentului de apartenență la un Grup internațional. Punem preț pe dezvoltarea competențelor profesionale pentru atingerea obiectivelor, lucruri care duc la construirea unei relații durabile cu clienții noștri, bazată pe încredere și calitatea serviciilor.