Operator receptie - Internari pacienti

Studii medii sau superioare.
Cunoștințe de utilizare PC (MS Office, baze de date, sisteme de gestiune medicală).
Experiență anterioară în recepție sau relații clienți (ideal: domeniul medical sau servicii).
Abilitatea de a înregistra și actualiza corect date în sistem.
Cunoștințe de bază despre documentele medicale necesare internării (bilet de trimitere, card de sănătate, CI).
Organizare și atenție la detalii.
Comunicare clară și empatică cu pacienții și familiile acestora.
Răbdare și capacitate de a gestiona situații sensibile sau tensionate.
Spirit de echipă, dar și autonomie în rezolvarea sarcinilor.
Orientare către pacient și confidențialitate.
Dorință de a contribui la o experiență pozitivă a pacientului.

Prelucrarea datelor pacientilor in vederea internarii / externarii
Preluarea pacientilor, incasarea contravalorii consultatiilor efectuate de pacienti
Relationarea cu departamentele implicate in activitatea zilnica
Informarea pacientilor despre: investigatii, preturi, medici, program
Informarea pacientilor despre pregatirea investigatiilor/ consultatiilor/ analizelor de laborator pe care urmeaza sa le efectueze

Grupul MONZA ARES este cea mai mare rețea națională privată specializată în cardiologie, oferind soluții terapeutice de cardiologie microinvazivă prin chirurgie cardiovasculară și cardiologie intervențională.

Am construit în jurul inimii un ecosistem medical unic și complet: de la prevenție și diagnostic, la tratament intervențional și chirurgie, susținut de tehnologie de vârf și echipe multidisciplinare supraspecializate care lucrează împreună pentru un diagnostic precis și tratamente revoluționare cu recuperare rapidă. Astfel, asigurăm continuitate, coerență și calitate superioară în îngrijirea cardiacă.

Misiunea MONZA ARES este să asigure accesul unui număr cât mai mare de pacienți la tratamente inovatoare din sfera cardiologiei.