Operator call-center full-time/part-time remote

• Cunoștințe tehnice de bază (utilizare PC/laptop, instalare aplicații);
• Deții un PC/laptop cu Windows 10 sau 11, conexiune stabilă la internet (cablu/Wi-Fi) și căști compatibile;
• Abilități bune de comunicare;
• Seriozitate și simț al responsabilității.

• Primești apeluri valide prin aplicația noastră (care au un răspuns la celălalt capăt al firului);
• Te prezinți, explici scopul apelului și aplici un chestionar telefonic;
• Întrebările din chestionare, în funcție de studiu, se referă la opinia consumatorilor în legătură cu bunuri și servicii de larg consum pe care ei le folosesc (servicii de telecomunicații, servicii bancare, obiceiuri alimentare, obiceiuri de cumpărături etc.), scopul fiind îmbunătățirea acestora;
• Completezi răspunsurile direct în aplicație;
• Chestionarele sunt în limba română și durează ~15 minute;
• Chestionarul este structurat pe bază de întrebări cu variante de răspuns;
• Activitatea este evaluată calitativ (cât de bine aplici chestionarele pe baza unor reguli specifice) și cantitativ (câte chestionare realizezi pe baza unui target zilnic).

• Contract de muncă înregistrat la ITM;
• Salariu minim pe economie în funcție de normă (urmând să discutăm detaliat în cadrul interviului);
• Bonuri de masa;
• Dezvoltarea abilităților de comunicare și persuasiune;
• Adeverință de practică pentru studenți.

Kantar Romania as part of Kantar is a leading global research agency, helping our clients grow great brands through research-based qualitative and quantitative solutions. We make a meaningful impact on our clients’ businesses by using our insight and knowledge to help build brand value and drive marketing efficiency.

Kantar: Inspiration for an extraordinary world!

Kantar is home to some of the world's leading research, data and insights expertise. Collectively, our 30,000 employees offer the most complete view of consumers – the way they think, feel, shop, share, vote and view – in over a hundred countries worldwide. For the benefit of our clients, Kantar connects these specialists as well as providing access to the wider WPP group of companies and other partners.

We work with over half of the Fortune 500 companies, but we also work with small businesses, national governments, media owners and NGOs and even the occasional Hollywood film star.

Our offer covers the breadth of techniques and technologies, from purchase and media data to predicting long term trends; from neuroscience to exit polls; from large scale quantitative studies to qualitative research, incorporating ethnography and semiotics.

Our strength lies in the unrivalled diversity of our people, methodologies, specialisms and points of view that seamlessly fuse to give us a unique and complete understanding of people, across the world.

We go beyond the obvious – with intelligence, passion and creativity – to discover new directions, set strategies and plan actions that inspire extraordinary success.

Visit Kantar's insight websites, with country specific news, data and research in local languages. Whether you're a journalist, client, colleague or student, you can freely use the content in your news articles, blog posts or presentations. We currently publish Kantar US Insights, Kantar UK Insights, Kantar France Insights, Kantar Spain Insights, Kantar Brazil Insights and Kantar China Insights, with several more countries in the pipeline.

www.kantar.com