Cerințe:

Studii medii sau superioare
Experiență în call center / vânzări / colectare (avantaj)
Abilități excelente de comunicare și negociere
Capacitatea de a gestiona situații dificile și clienți nemulțumiți
Cunoștințe PC (MS Office)
Orientare către rezultate

Responsabilități:

Preluarea apelurilor și contactarea telefonică a clienților
Oferirea de informații despre produsele de credit și consilierea clienților
Introducerea și actualizarea datelor în sistem
Gestionarea portofoliului de clienți existenți
Contactarea clienților restanțieri pentru recuperarea sumelor datorate
Negocierea și stabilirea unor planuri de plată
Monitorizarea plăților și urmărirea respectării angajamentelor

Oferim:

Salariu fix + bonusuri atractive (vânzări & colectare)
Training de specialitate
Mediu de lucru dinamic
Oportunități de dezvoltare și promovare

Suntem o companie Fintech în plină expansiune, axată pe furnizarea de soluții de creditare simple, transparente și responsabile pentru consumatorii din toată România.
Misiunea noastră este de a face accesul la credite mai rapid, mai ușor și mai prietenos pentru clienți prin inovație digitală, procese eficiente și un serviciu excepțional de relații cu clienții. Combinăm tehnologia, datele și o abordare centrată pe client pentru a crea produse financiare care îi ajută pe oameni să-și gestioneze nevoile de zi cu zi cu încredere.
În calitate de instituție financiară reglementată, ne desfășurăm activitatea într-un mediu dinamic, în care conformitatea, experiența clienților și excelența operațională merg mână în mână. Credem că creșterea durabilă se bazează pe încredere, responsabilitate și îmbunătățire continuă.
Echipa noastră este formată din profesioniști ambițioși, cărora le place să-și asume responsabilități, să rezolve provocări și să aibă un impact tangibil asupra afacerii. Promovăm o cultură a colaborării, transparenței și inovației, în care ideile sunt apreciate, iar fiecare angajat are posibilitatea de a contribui la succesul companiei.
Pe măsură ce ne continuăm parcursul de creștere, căutăm oameni talentați care doresc să contribuie la modelarea viitorului creditării digitale, construindu-și în același timp cariere pline de satisfacții într-un mediu dinamic și antreprenorial.