Publicat 08 Sep 2020 | Reactualizat 08 Oct 2020 | Expiră 09 Oct 2020

Manager Departament Call Center - Vânzări prin Telefon

1 post
Expirat
Anunț inactiv

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare.

Înapoi la joburi

Candidatul ideal

  • Cunoaște bine (preferabil foarte bine) limba engleză,
  • Lucrează ușor în medii tehnologice / aplicații avansate, cu soluții software de ultima oră,
  • Este experimentat în lucrul cu programul Excel MS,
  • Are o experiență totală de muncă de minim 4 ani, din care cel puțin 1 an într-o poziţie similară: în management operațional, ca Team Leader echipă call center, ca manager echipă de agenți, etc
  • Este profesionist, adică:
    • ambițios, hotărât și muncitor, dar și dornic să își depăseasca constant limitele,
    • este responsabil,
    • inspiră încredere și optimism,
    • perfect capabil să se auto-organizeze și să prioritizeze organizarea echipei și a activităților,
    • are inițiativă, este proactiv, este creativ și inovator, găsește soluții,
    • este centrat pe nevoile clientului,
  • Are abilități de comunicare (verbal și în scris) peste medie,
  • Gândește strategic, dar este și analitic,
  • Are o personalitate plăcută și, dincolo de profesionalismul evident, este uman, amabil și echilibrat.

Descrierea jobului

Principalele responsabilităţi

  • coordonează procesul operațional de vânzare a serviciilor de recuperare taxe și beneficii din străinătate,
  • coordonează procesele logistice prin care actele și formularele circulă intre Euro-tax și client,
  • conduce întreaga echipă de agenți specializați în vânzări prin telefon,
  • execută managementul performanței,
  • gestionează recrutările (activitatea crește constant, periodic echipa s-a mărit),
  • motivează echipa de agenți pentru a atinge obiectivele individuale și de grup,
  • execută trainingul noilor agenți și trainingul periodic al celor existenți,
  • participă la procesul anual de bugetare și monitorizează atingerea obiectivelor propuse,
  • raportează periodic, monitorizează principalii indicatori de performanță și risc, ia deciziile necesare obținerii de rezultate în mod eficient,
  • gestionează activ anumite proiecte operaționale ce se implementează local ori la nivel de grup,
  • colaborează cu echipa de marketing și cu departamentele adecvate din Polonia (firma mamă).

Ce oferim?
  • pachet motivant (beneficii, salariu fix + bonusuri în funcție de performanța individuală și a echipei),
  • lucru într-o echipă internațională, tânără, de succes, și având la dispoziție tehnologii de ultimă oră,
  • muncă de acasă în cea mai mare parte a timpului; prezența la biroul din Buftea este necesară foarte rar.
  • training și oportunităţi de dezvoltare profesională și personală,
  • evoluție împreună cu o companie ce înregistrează creșteri anuale constante.

Descrierea companiei

Românii care muncesc legal în străinătate au dreptul să primească înapoi de la statele angajatoare bani din supraimpozitare, ajutoare sociale, alocații, alte rambursări de taxe și impozite. Sute sau chiar mii de euro anual li se cuvin a fi restituiți. Și asta pentru că sistemul de susţinere socială a forţei de muncă imigrante este bine conturat în străinătate: primesc sume mari drept beneficii fiscale și sociale și, drept consecință, au de recuperat sume mari. Euro-Tax este compania care le aduce aceşti bani românilor ce muncesc în străinătate.

Euro-Tax este un grup de firme născut în Polonia acum 14 ani. Firma mamă este listată la Bursa de Valori din Varșovia, având printre acționari fonduri de pensii și fonduri de investiții cu prezență regională. Fiind agent fiscal acreditat de birourile fiscale din străinătate, am restituit pentru clienții noştri, români și polonezi, peste 250 milioane de euro.
Cu o echipă 100% românească și prezență locală încă din martie 2011, Euro-Tax România se asigură că hățișul birocratic și jargonul fiscal greoi din străinătate sunt simplificate pentru clienții săi. Dar mai ales că banii ce li se cuvin ajung repede în conturile lor.

În centrul muncii noastre stă pasiunea pentru excelență, atenția la detalii, dorința de a aduce nu doar bani, ci și bucurie clienților, depășindu-le așteptările. “E prea frumos ca să fie adevărat” și “Ați fost peste așteptări” sunt cele două fraze care ne motivează să mergem înainte cu încredere.

Expirat
Manager Departament Call Center - Vânzări prin Telefon  -  Euro-tax.ro Servicii Fiscale Emigranți SRL

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close