• Cunoaștere fluentă a limbii engleze.
• Experiență în colaborarea cu TPA-uri și în lucrul cu sisteme interne și procese de raportare.
• Abilități puternice în operarea și analiza datelor.
• Abilități excelente de comunicare, atât verbal, cât și în scris.
• Capacitatea de a respecta termenele-limită și de a lucra eficient cu date.
• Gândire orientată spre rezolvarea problemelor.
• Cunoștințe despre politici și operațiuni de daune Property și Liability.
• Comunicare clară, empatică și cu impact.
• Disponibilitate și plăcere de a lucra în medii colaborative, contribuind la dezvoltarea celor din jur.
• Atitudine proactivă în identificarea oportunităților de îmbunătățire și inițierea acțiunilor necesare.

• Gestionarea cererilor de despăgubire: preiei, analizezi și procesezi cererile de daună, asigurând o evaluare corectă și completă a situației.
• Evaluarea daunelor: colectezi informațiile necesare, colaborzi cu experți sau colegi pentru a determina amploarea și costurile reparațiilor.
• Luarea deciziilor: stabilesti și aprobi valoarea despăgubirillor în conformitate cu polițele de asigurare și reglementările interne, asigurând echilibrul între interesele companiei și ale clientului.
• Comunic cu părțile implicate: menții legătura cu asigurații, experții și furnizorii de servicii, oferind suport și clarificări pe parcursul procesului.
• Prevenirea fraudei: identifici potențiale semne de fraudă și colaborezi pentru investigarea acestora, protejând astfel interesele companiei.
• Optimizarea proceselor: contribui activ la îmbunătățirea continuă a procedurilor interne pentru a accelera și eficientiza soluționarea daunelor.

• Siguranță în plus: Asigurare de viață și sănătate, plus asigurare chirurgicală de grup.
• Sănătate & wellbeing: Pachet de beneficii flexibil, care poate include asigurare medicală privată, stomatologică, chirurgicală, asigurare de viață și pensie facultativă.
• Flexibilitate pentru stilul tău de viață: Program de lucru hibrid, ore flexibile.
• Lucrează de unde te simți inspirat: Până la 60 de zile /an de muncă remote din străinătate.
• Timp pentru tine: Până la 27 de zile de concediu, în funcție de vechime, plus zile libere pentru evenimente personale neprevăzute.
• Relaxare la birou: Masaj la sediu și fructe proaspete.
• Birou modern: Într-o zonă liniștită și centrală din București, aproape de metrou.
• Extra beneficii smart: Abonamente Bookster și HILIO (ex-ATLAS).
• Crestere profesională: Acces la programe de dezvoltare adaptate nevoilor tale – tu vii cu dorința de a învăța, noi te susținem.

NN is a financial services company offering insurance and pension products. We help you care for what matters most to you and confidently build your financial future and stability.

In Romania, NN is the first international life insurance company to enter the local market, in 1997, and has been active in the private pensions segment for 15 years, being a leader in its markets. At the same time, NN also expanded in recent years into the health and home insurance segments in Romania. NN currently employs about 500 people and 1,600 financial consultants and managers in its sales force and supports over 2.2 million insurance and pension customers, a quarter of Romania's working population, to protect what matters most to them.

At NN, we help people care for what matters most to them, guided by our values care, clear, commit. We care means we empower people to be their best and we respect each other and the world we live in. We are clear means we communicate proactively and honestly and we are accessible and open. And we commit means we act with integrity, doing business with the future in mind. These values express what we believe in and what we aim for, guiding and inspiring us in everything we do.

Through everything we do, we believe that we can make a difference in people’s lives and contribute to the wellbeing of society and to the development of the local economy. NN supports clients to protect everything that matters most to them, contributes to relevant social causes in the communities it is part of and, throughout its overall activity, amplifies its role and impact in the economy each year. This way, NN aims to help people create a better and more sustainable financial future for themselves and their families.

NN Romania in figures:

28 years of presence in the local market 500 employees and 1800 financial consultants and managers in the sales force 2.35 million insurance and private pensions clients

Market shares*

34.95% in life insurance 15% in health insurance 56.32% in voluntary private pensions (Pillar III) in terms of assets 34.10% in mandatory private pensions (Pillar II) in terms of assets

*Based on the Financial Supervisory Authority reports at 30.09.2025