Candidatul Ideal
This is a hands-on IT leadership role combining IT strategy, infrastructure and cloud management, cybersecurity and compliance, budgeting, vendor management, technical support and project coordination.
The role is responsible for defining and implementing the organization's IT plan, ensuring the reliability and security of IT services, managing the IT budget and technology suppliers, and coordinating IT projects and solutions.
The position is an Individual Contributor role and does not necessarily include direct people management. The ITC Manager will work independently, coordinate external providers and collaborate with internal stakeholders and IT colleagues from the international federation.
Descrierea jobului
- Take overall responsibility for the IT function at organizational level.
- Define and implement the organization's IT strategy, roadmap and annual IT plan.
- Establish IT priorities, standards, policies and procedures.
- Assess current and future technology needs and recommend appropriate solutions.
- Ensure the availability, reliability, security and performance of critical IT services.
- Maintain appropriate IT documentation, asset inventories and technical procedures.
IT Budget & Vendor Management
- Develop, manage and monitor the annual IT budget.
- Forecast and control IT expenditure covering hardware, software, licenses, cloud services, connectivity and external support.
- Manage IT suppliers, contracts, licenses, subscriptions and renewals.
- Evaluate and negotiate technology solutions and services where appropriate.
- Monitor vendor performance and identify opportunities for cost optimization.
- Ensure effective use of available NGO grants and credits, including TechSoup Microsoft and AWS benefits.
Cybersecurity, Risk & Compliance
- Take responsibility for IT cybersecurity and technology-related compliance.
- Establish and maintain appropriate security policies, standards and controls.
- Manage identity, authentication, access control and privileged access.
- Monitor security risks and coordinate the response to IT security incidents.
- Ensure appropriate protection of organizational data and systems.
- Support audits, compliance assessments and security reviews.
- Collaborate with international IT teams on cybersecurity requirements and initiatives.
Cloud, Infrastructure & Systems
- Manage the organization's Microsoft 365 environment for approximately 380 users, including Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID and Intune.
- Administer Microsoft Azure and AWS environments, including security, access, availability and cost management.
- Manage and maintain on-premises infrastructure, including VMware ESXi, Hyper-V, Windows Server, Active Directory, SQL Server and IIS.
- Manage storage, backup and recovery infrastructure, including Synology and Microsoft 365 backup solutions.
- Ensure appropriate monitoring, maintenance, backup and disaster recovery practices.
Network & Connectivity
- Manage the organization's multi-site network infrastructure, including Cisco Meraki, Cisco ASA, Cisco Catalyst and Ubiquiti UniFi.
- Maintain VPN, SD-WAN, routing, wireless, DNS and network security services.
- Administer Cisco Umbrella and monitor infrastructure using PRTG.
- Ensure reliable and secure connectivity across organizational locations.
IT Projects & Solutions
- Coordinate IT projects from requirements definition through implementation and operational handover.
- Evaluate, select and implement new technologies and solutions.
- Manage system upgrades, migrations and decommissioning of legacy systems.
- Coordinate internal stakeholders, external suppliers and international IT colleagues.
- Ensure projects are delivered within agreed scope, timeline, budget and security requirements.
Technical Support & IT Operations
- Provide or coordinate technical support for users across the organization.
- Ensure timely resolution of incidents and service requests.
- Troubleshoot hardware, software, connectivity, access and productivity issues.
- Coordinate specialized support with external providers when required.
- Identify recurring issues and implement long-term solutions.
- Manage the organization's IT hardware, peripherals, telecommunications and related infrastructure.
Domains, Web & Digital Services
- Manage the organization's domains, DNS, SSL certificates, hosting and email-related services.
- Coordinate with hosting, domain and technology providers.
- Support services such as Mailchimp and Postmark, including email authentication and DMARC-related configurations.
- Maintain an overview of the organization's digital services and assess legacy or potentially unused platforms such as Salesforce, Dynamics 365, RoboPack and Slack.
International Collaboration
- Collaborate with IT colleagues from the international federation on shared technology, security and infrastructure initiatives.
- Align local IT practices with applicable international standards and requirements.
- Coordinate with external technology providers, consultants and managed service partners.
Candidate Profile
- Bachelor's degree in IT, Computer Science, Computer Engineering or a related field.
- Minimum 4–5 years of relevant experience in IT infrastructure, systems administration, cloud administration, IT operations or a similar role.
- Experience taking ownership of a broad IT environment.
- Willingness to travel between the organization's branches as required.
- Demonstrated experience with IT budgeting, vendor management and technology projects.
- Strong practical knowledge of several of the following:
- Strong troubleshooting and problem-solving skills.
- Excellent organizational and prioritization abilities.
- Strong vendor and stakeholder management skills.
- Ability to work independently and take ownership of the IT function.
- Ability to communicate technical concepts clearly to non-technical colleagues.
- Good English communication skills.
Nice to have
- Microsoft certifications such as AZ-104, MS-102 or MD-102.
- AWS, Cisco or VMware certifications.
- Cybersecurity certifications such as Security+ or CISSP.
- Experience working with geographically distributed organizations or international teams.
Descrierea companiei
Credem în faptul ca un copil are nevoie de multe lucruri să crească frumos și armonios. Un copil are nevoie de iubirea, grija și încrederea unei familii, de zâmbete, vorbe de suport și încurajare, de a se putea exprima liber și de a-și transforma dorințele în realitate.
Primul Sat SOS a fost înființat în Tirol, Austria, în 1949, pentru copiii rămași orfani în urma celui de-al Doilea Război Mondial. Echipa formată le-a oferit acestora o nouă familie, care să îi iubească și să îi crească, în mijlocul unei noi comunități primitoare. Pana în prezent, SOS Children’s Villages Internațional este prezent în 136 de tari, reusind sa integreze peste 84 000 de copii și tineri în sistemul de îngrijire alternativa, în Satele SOS, sa sprijine 492 700 de copii și tineri și 90 600 de familii în cadrul programelor de intarire a familiei, sa ajute 300 000 de copii cu sistemul educational SOS și sa ofere 893 000 de servicii medicale anual. SOS Satele Copiilor România este o comunitate neguvernamentala în care oamenii lucrează împreuna pentru a asigura sprijinul și dezvoltarea copiilor aflati în dificultate. În cei 27 de ani de activitate ne mandrim cu 15 proiecte sociale și 15 000 de beneficiari anual.
La SOS Satele Copiilor România am construit trei Sate SOS în care sute de copii au crescut, au visat, au învățat și au devenit adulti responsabili și am ajutat sute de copii sa ramaana acasă alături de familie, în comunitatile vulnerabile. Pe scurt, SOS Satele Copiilor România este o organizatie umanitara, care ocroteste copii care nu pot fi ingrijiti de proprii părinți, asigurandu-le o familie substitutiva și un cămin permanent, pana la integrarea lor sociala și profesională sau pana la reintegrarea în familia naturala.
Ne dorim ca fiecare copil din Romania sa aibă o familie care sa îl iubească, sa îl respecte și sa ii ofere siguranța. De aceea, la SOS Satele Copiilor România avem misiunea de a oferi acestora o familie iubitoare și contribuim activ cu toate puterile noastre sa ii ajutam sa devină oameni responsabili și să se dezvolte armonios în comunitatile în care trăiesc. Acționăm ghidati de curaj, ne onoram promisiunile, avem încredere unii în ceilalți și oferim credibilitate.
Cum ar fi să ai un loc de muncă prin care să contribui și tu la cel mai curajos cadou oferit copiilor de la SOS Satele Copiilor România: o copilărie cu veselie și un viitor mai sigur? Cum vei face asta? Învățându-i pe părinți să își descopere și valorifice potențialul, contribuind la creșterea stimei de sine și ajutăndu-i să își îmbunătățească abilitățile parentale. Și câteva lucruri în plus.
Împreuna putem sa oferim copiilor o familie iubitoare, sa sustinem familiile vulnerabile, sa promovam drepturile copiilor și sa le oferim o educatie pana la maturitate.


