• Studii superioare finalizate;
• Experiență de minimum 2 ani în instrumentarea dosarelor de daună, respectiv deținerea cunoștințelor necesare în constatarea, evaluarea avariilor și propunerea soluțiilor tehnice;
• Cunoștințe privind legislația și condițiile de asigurare specifice daunelor auto și/sau non-auto;
• Cunoștințe de operare MS Office și platforme de specialitate;
• Limba engleză – nivel mediu – constituie un avantaj;
• Atenție la detalii, acuratețe și orientare către rezultate;
• Capacitate de organizare și respectarea termenelor;
• Abilități de comunicare cu terți privind informarea corectă, completă, exactă și clară;
• Lucru în echipă;
• Integritate și respectarea principiilor de confidențialitate.

• Soluționarea dosarelor de daună alocate, în conformitate cu condițiile de asigurare și procedurile interne;
• Verificarea constatărilor, a documentației și încărcarea informațiilor necesare în sistem;
• Analizarea evenimentelor și verificarea acoperirii riscurilor conform polițelor de asigurare;
• Verificarea rezervelor și actualizarea acestora în funcție de documentele și informațiile disponibile;
• Verificarea încasării primelor și a valabilității polițelor de asigurare;
• Analizarea și verificarea soluțiilor tehnice, devizelor și costurilor aferente despăgubirilor;
• Stabilirea despăgubirilor și aprobarea sau respingerea solicitărilor de despăgubire, conform competențelor;
• Solicitarea avizului juridic pentru cazurile complexe sau cu potențial litigios;
• Înaintarea dosarelor aprobate la plată și informarea clienților, brokerilor sau partenerilor privind soluționarea acestora;
• Gestionarea documentației și arhivarea dosarelor finalizate;
• Oferirea de informații privind stadiul dosarelor de daună și redactarea răspunsurilor la petiții;
• Identificarea și raportarea cazurilor suspecte de fraudă, precum și respectarea normelor privind protecția datelor cu caracter personal;
• Contribuirea la îmbunătățirea proceselor și procedurilor interne și colaborarea cu celelalte departamente ale companiei;
• Îndeplinirea altor sarcini necesare pentru buna desfășurare a activității, inclusiv înlocuirea colegilor, atunci când este necesar.

• Asigurare de sănătate, discount la asigurare pentru membrii familiei;
• Asigurare de viață;
• Tichete de masă;
• Program flexibil – „Short Friday”;
• Program pilot „Săptămână scurtă”;
• Posibilitate de lucru în regim hibrid;
• Programe de formare profesională, dezvoltare personală și wellbeing;
• Sesiuni de nutriție și psihoterapie;
• Proiecte dedicate culturii organizaționale;
• Până la 27 de zile de concediu de odihnă, în funcție de vechime, plus zile libere pentru studiu și evenimente neprevăzute.

DESPRE SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI

Fondat în urmă cu peste 110 ani, Grupul SIGNAL IDUNA și-a câștigat o reputație excelentă ca furnizor puternic și de încredere pentru asigurări și servicii financiare, oferind o gamă largă de soluții (asigurări, servicii bancare și investiții) clienților individuali și corporate. Conduita comercială a SIGNAL IDUNA este orientată către succesul pe termen lung și se bazează pe satisfacerea nevoilor clienților și pe dezvoltarea pieței, pe inovație și independență financiară.

În prezent, SIGNAL IDUNA este prezentă pe piețele de asigurări din Germania, Polonia, Ungaria, România România și Elveția unde desfășoară activități de reasigurare.

Pe piața locală, SIGNAL IDUNA și-a început operațiunile în anul 2008. Portofoliul companiei include: asigurări de sănătate private individuale și pentru companii, asigurări de viață, asigurări de accident. SIGNAL IDUNA oferă, de asemenea, soluții de reasigurare si alte servicii conexe pentru gestionarea optimă a asigurărilor de sănătate. Expertiza SIGNAL IDUNA este susținută de acoperirea la nivel național și de o experiență digitală simplificată și atractivă pentru clienți.

Începând cu data de 28 iulie 2022 a.c. compania ERGO Asigurări S.A. și-a schimbat denumirea în SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI S.A în cadrul procesului de integrare în Grupul SIGNAL IDUNA.

Pentru mai multe informații puteți vizita website-ul companiei https://www.signal-iduna.ro.