Front Desk Coordinator / Receptie Clinica Medicala

Cautăm o persoană cu experiență pentru poziția de Front Desk Coordinator, în cadrul unei clinici multidisciplinare.

Rolul implică activități de recepție, comunicare cu pacienții și gestionarea lead-urilor, într-un mediu medical premium.

Responsabilități:

întâmpinarea pacienților și gestionarea recepției

preluarea apelurilor și mesajelor (telefon, WhatsApp, social media)

gestionarea lead-urilor și programarea consultațiilor

oferirea de informații despre servicii și tratamente

utilizarea CRM-ului pentru gestionarea pacienților și programărilor

încasarea serviciilor și emiterea documentelor fiscale

coordonarea fluxului de pacienți împreună cu echipa medicală

menținerea unui mediu organizat și profesionist la recepție

Cerințe (OBLIGATORII)

experiență în recepție (clinică medicală / clinică estetică / hotel / spa)

experiență în utilizarea unui CRM sau sistem de programări

experiență în gestionarea lead-urilor (telefon, WhatsApp, online)

limba engleză – nivel mediu-avansat (scris și vorbit)

disponibilitate pentru program full-time, on-site, București (luni–vineri)

Alte cerințe

abilități excelente de comunicare și relaționare

organizare foarte bună și atenție la detalii

capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic

atitudine profesionistă și orientare către pacient

Constituie avantaj

experiență în domeniu medical

experiență în vânzare consultativă / conversie lead-uri

experiență în lucrul cu pacienți internaționali






Ce oferim?

mediu de lucru profesionist, într-o clinică premium

echipă stabilă și organizată

oportunitate de dezvoltare pe termen lung

Clinica medicala multidisciplinara din Bucuresti, axata pe servicii PREMIUM cu o experienta de peste 10 ani in domeniu.