• Experiență: Abilități dovedite (experiența practică de 1-3 ani constituie un avantaj major) în sarcini de dispecerat, precum atribuirea șoferilor, planificarea rutelor zilnice, monitorizarea livrărilor și actualizarea rapidă a clienților.
• Organizare & Detalii: Menține o evidență meticuloasă la sfârșitul fiecărui schimb și are un simț ascuțit pentru detaliile mici care previn problemele majore.
• Comunicare Profesională: Comunică cu încredere și respect prin telefon și mesaje (cu șoferii) și este consecvent profesionist în interacțiunile cu clienții.
• Cunoștințe Lingvistice: Cunoașterea avansată (nivel B2/C1) a limbii engleze SAU a limbii germane este obligatorie, alături de fluența în limba română.
• Instrumente de Lucru: Utilizează eficient instrumentele de bază de lucru pe calculator (e-mail, software de tracking, pachetul Microsoft Office).
• Responsabilitate & Încredere: Persoană de încredere, punctuală, care își asumă responsabilitatea atunci când planurile se schimbă, informând proactiv toate părțile implicate și propunând soluții eficiente.
• Cunoștințe Industrie: Deține cunoștințe solide de geografie a Europei și cunoaște legislația europeană pentru transportul internațional (timpi de condus și odihnă).
• Planificare Logistică: Capacitatea dovedită de a organiza eficient șoferii detașați în Europa, ținând cont de programul de rotație (ex: 4 săptămâni la lucru / 2 acasă) și de transportul acestora (avion sau microbuz).

• Planificarea programului de lucru pentru șoferii detașați, respectând cu strictețe legislația europeană (AETR) și regula de rotație de 4 săptămâni la lucru / 2 acasă.
• Organizarea transportului șoferilor către și dinspre locurile de muncă (avion sau microbuz).
• Monitorizarea constantă a disponibilității șoferilor și a camioanelor, pentru asigurarea desfășurării eficiente a livrărilor.
• Propunerea de îmbunătățiri continue legate de managementul timpului, rute sau protocolul de comunicare.

• Transmiterea către beneficiarii transportului a situației curente a camioanelor și a șoferilor, în timp real.
• Actualizarea proactivă a clienților privind ferestrele de livrare, modificările și orele de sosire (ETA).
• Preluarea și direcționarea tuturor apelurilor telefonice și e-mailurilor într-o manieră profesională.
• Medierea și soluționarea promptă a problemelor apărute în relația client–șofer.
• Oferirea de suport constant șoferilor pe parcursul zilei (ore de start, adrese, documente).
• Menținerea evidențelor corecte (trasee, note de livrare, predări) la finalul fiecărui schimb.

• Partajarea corectă a informațiilor despre zilele petrecute pe camion de către șoferi către echipa de Operațiuni/Financiar în scopul facturării.
• Coordonarea internă privind disponibilitatea șoferilor și acoperirea comenzilor.
• Organizarea și arhivarea documentelor de traseu, atât electronic, cât și fizic.

• Pachet salarial atractiv și oportunități de bonusare bazate pe performanță.

• Abonament medical privat la clinica privată MedLife.
• Tichete de masă.

• Oportunitatea de a lucra cu contract pe perioadă nedeterminată într-o companie de logistică aflată în dezvoltare.

• Oportunități reale de dezvoltare într-un mediu dinamic, orientat spre performanță, susținut de training-on-the-job cuprinzător.
• Mediu: Dinamic, de susținere și axat pe atingerea excelenței operaționale.

• Giurgiu: Str. Petre Ghelmez.

WSD Capacity is a fast-growing logistics provider headquartered in Bucharest. We deliver end-to-end forwarding solutions across Romania and Europe, partnering with top carriers to move freight safely, efficiently, and on schedule.