Dispecer Transport Rutier Internațional (București Sector 5)

• Experiență: Abilități dovedite (experiența practică de 1-3 ani constituie un avantaj major) în sarcini de dispecerat, precum atribuirea șoferilor, planificarea rutelor zilnice, monitorizarea livrărilor și actualizarea rapidă a clienților.
• Organizare & Detalii: Menține o evidență meticuloasă la sfârșitul fiecărui schimb și are un simț ascuțit pentru detaliile mici care previn problemele majore.
• Comunicare Profesională: Comunică cu încredere și respect prin telefon și mesaje (cu șoferii) și este consecvent profesionist în interacțiunile cu clienții.
• Cunoștințe Lingvistice: Cunoașterea avansată (nivel B2/C1) a limbii engleze SAU a limbii germane este obligatorie, alături de fluența în limba română.
• Instrumente de Lucru: Utilizează eficient instrumentele de bază de lucru pe calculator (e-mail, software de tracking, pachetul Microsoft Office).
• Responsabilitate & Încredere: Persoană de încredere, punctuală, care își asumă responsabilitatea atunci când planurile se schimbă, informând proactiv toate părțile implicate și propunând soluții eficiente.
• Cunoștințe Industrie: Deține cunoștințe solide de geografie a Europei și cunoaște legislația europeană pentru transportul internațional (timpi de condus și odihnă).
• Planificare Logistică: Capacitatea dovedită de a organiza eficient șoferii detașați în Europa, ținând cont de programul de rotație (ex: 4 săptămâni la lucru / 2 acasă) și de transportul acestora (avion sau microbuz).

• Planificarea programului de lucru pentru șoferii detașați, respectând cu strictețe legislația europeană (AETR) și regula de rotație de 4 săptămâni la lucru / 2 acasă.
• Organizarea transportului șoferilor către și dinspre locurile de muncă (avion sau microbuz).
• Monitorizarea constantă a disponibilității șoferilor și a camioanelor, pentru asigurarea desfășurării eficiente a livrărilor.
• Propunerea de îmbunătățiri continue legate de managementul timpului, rute sau protocolul de comunicare.

• Transmiterea către beneficiarii transportului a situației curente a camioanelor și a șoferilor, în timp real.
• Actualizarea proactivă a clienților privind ferestrele de livrare, modificările și orele de sosire (ETA).
• Preluarea și direcționarea tuturor apelurilor telefonice și e-mailurilor într-o manieră profesională.
• Medierea și soluționarea promptă a problemelor apărute în relația client–șofer.
• Oferirea de suport constant șoferilor pe parcursul zilei (ore de start, adrese, documente).
• Menținerea evidențelor corecte (trasee, note de livrare, predări) la finalul fiecărui schimb.

• Partajarea corectă a informațiilor despre zilele petrecute pe camion de către șoferi către echipa de Operațiuni/Financiar în scopul facturării.
• Coordonarea internă privind disponibilitatea șoferilor și acoperirea comenzilor.
• Organizarea și arhivarea documentelor de traseu, atât electronic, cât și fizic.

• Pachet salarial atractiv și oportunități de bonusare bazate pe performanță.

• Abonament medical privat la clinica privată MedLife.
• Tichete de masă.

• Oportunitatea de a lucra cu contract pe perioadă nedeterminată într-o companie de logistică aflată în dezvoltare.

• Oportunități reale de dezvoltare într-un mediu dinamic, orientat spre performanță, susținut de training-on-the-job cuprinzător.

• Locație: București, Str. Voinței Nr. 20 (Metrou Râul Doamnei la 12 minute de mers pe jos).
• Mediu: Dinamic, de susținere și axat pe atingerea excelenței operaționale.

WSD Capacity este un furnizor de logistică lider și în continuă expansiune, specializat în soluții de transport rutier internațional, cu sediul central în București.

Oferim soluții complete, end-to-end de expediere, acoperind atât România, cât și Europa. Misiunea noastră se bazează pe eficiență, fiabilitate și precizie, realizate prin parteneriate cu transportatori de top pentru a muta mărfurile în siguranță, eficient și întotdeauna la timp.

Alătură-te unei companii care prețuiește expertiza, dezvoltarea profesională și un mediu de echipă de susținere, unde abilitățile tale de coordonare sunt vitale pentru succesul nostru internațional.