Customer Advisor (English) Iasi

If you speak English fluently and enjoy helping others, this is your opportunity to grow in a global company that values empathy, clarity, and collaboration.

Who You Are: Whether you’re just starting out or have experience in customer care, we’re looking for:

• English speakers (B2–C1 level);
• Good communicators with a calm, solution-focused attitude;
• People who enjoy working in a team and learning new things.

What You’ll Be Doing: You’ll be the friendly, knowledgeable voice that guides customers through their questions and concerns. Most of your work will involve inbound calls, with occasional follow-ups.

Your Day-to-Day:

• Answer customer calls and offer clear, helpful support;
• Solve problems and escalate when needed;
• Keep track of interactions using CRM tools;
• Collaborate with your team to improve the customer experience.

What You’ll Get:

• Paid training (7 weeks, with a small group of peers);
• A friendly, international team;
• Flexible shifts between 10:00 and 22:00, plus rotating Saturdays;
• A chance to grow in a company that’s just getting started in Iași.

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.

De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.

Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București; office@prohuman.ro; +40 21 222 13 03.

Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.

Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.

PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.