Candidatul Ideal
OPORTUNITATE EVOLUȚIE RAPIDĂ în COMPANIE CU CREȘTERE RAPIDĂ
CONTACT CENTER MANAGER (SALES)
Departament: Sales / Contact Center
Locație: București, hybrid (full-time)
Scopul rolului:
Sales Managerul este responsabil de definirea si implementarea strategiei de vanzari la nivel de departament, coordonarea Team Leaderilor si a echipelor de sales, precum și de cresterea performanței comerciale a clienților companiei. Rolul implica o abordare strategică asupra proceselor de vanzare, optimizarea funnel-ului si alinierea permanenta cu obiectivele de business.
CONTACT CENTER MANAGER (SALES)
Departament: Sales / Contact Center
Locație: București, hybrid (full-time)
Scopul rolului:
Sales Managerul este responsabil de definirea si implementarea strategiei de vanzari la nivel de departament, coordonarea Team Leaderilor si a echipelor de sales, precum și de cresterea performanței comerciale a clienților companiei. Rolul implica o abordare strategică asupra proceselor de vanzare, optimizarea funnel-ului si alinierea permanenta cu obiectivele de business.
Descrierea jobului
Responsabilitati principale:
Coordoneaza si dezvolta Team Leaderii și echipele de consultanți de vanzari din portofoliul SMarketing Lab;
Defineste, implementează si optimizează strategia de vanzari pentru clienții din portofoliu (clinici din România, Moldova și alte țări din Europa);
Monitorizează performanța globală a echipelor (KPI, conversii, revenue) și stabilește direcții clare de îmbunătățire;
Analizează funnel-ul de vanzari si identifica oportunități de creștere a ratei de conversie și a volumului de vanzari;
Supervizează modul de utilizare a CRM-ului si asigura standardizarea proceselor comerciale;
Participa la intalniri strategice cu clienții, oferind insight-uri și recomandări pentru creșterea rezultatelor;
Colaborează cu departamentele de marketing și strategie pentru alinierea campaniilor cu obiectivele de vanzari;
Dezvolta si implementeaza planuri de training si dezvoltare pentru Team Leaderi și consultanti;
Gestioneaza escaladarile critice si asigura mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie a clientilor;
Propune si implementeaza inițiative de optimizare a proceselor interne si a structurii echipelor de sales.
Coordoneaza si dezvolta Team Leaderii și echipele de consultanți de vanzari din portofoliul SMarketing Lab;
Defineste, implementează si optimizează strategia de vanzari pentru clienții din portofoliu (clinici din România, Moldova și alte țări din Europa);
Monitorizează performanța globală a echipelor (KPI, conversii, revenue) și stabilește direcții clare de îmbunătățire;
Analizează funnel-ul de vanzari si identifica oportunități de creștere a ratei de conversie și a volumului de vanzari;
Supervizează modul de utilizare a CRM-ului si asigura standardizarea proceselor comerciale;
Participa la intalniri strategice cu clienții, oferind insight-uri și recomandări pentru creșterea rezultatelor;
Colaborează cu departamentele de marketing și strategie pentru alinierea campaniilor cu obiectivele de vanzari;
Dezvolta si implementeaza planuri de training si dezvoltare pentru Team Leaderi și consultanti;
Gestioneaza escaladarile critice si asigura mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie a clientilor;
Propune si implementeaza inițiative de optimizare a proceselor interne si a structurii echipelor de sales.
Descrierea companiei
SMarketing Lab este o echipă internațională de experți dedicați să propulseze afacerile către succes și să le poziționeze ca lideri pe piețele lor locale.
Prin combinarea expertizei în gestionarea strategiilor de marketing cu implementarea tehnicilor avansate de vânzări directe, oferim rezultate măsurabile și creștere sustenabilă.
Ne specializăm în oferirea de servicii integrate pentru sectorul Healthcare, gestionând anual un buget de marketing de 7 milioane €. Avem peste 30 de clienți din România, Italia, Marea Britanie și Moldova, și alegem cu grijă colaborările pentru a atinge obiectivul comun de a duce clienții pe primul loc în nișa lor.
Cu peste 20 de ani de experiență în marketing digital și vânzări directe (contact-center), am dezvoltat branduri precum: DentOP, Smile Dent Team, Clinica Cappellin, Dent Park, Olio Rinaldi, San Lorenzo, Pineta Vini, Beautaly, Dermafutura, Denta Clinic, Unident.ro, JustConsult.md, Mille.md, Fatade3D.md, Zbor.md/Zbor24.ro, IQOS Moldova, Viorica.md, Darwin.md și altele.
Pentru 2025+, planificăm să ne extindem afacerea și să intrăm pe piețe noi.
Alătură-te echipei noastre și hai să scriem istorii de succes împreună!
Prin combinarea expertizei în gestionarea strategiilor de marketing cu implementarea tehnicilor avansate de vânzări directe, oferim rezultate măsurabile și creștere sustenabilă.
Ne specializăm în oferirea de servicii integrate pentru sectorul Healthcare, gestionând anual un buget de marketing de 7 milioane €. Avem peste 30 de clienți din România, Italia, Marea Britanie și Moldova, și alegem cu grijă colaborările pentru a atinge obiectivul comun de a duce clienții pe primul loc în nișa lor.
Cu peste 20 de ani de experiență în marketing digital și vânzări directe (contact-center), am dezvoltat branduri precum: DentOP, Smile Dent Team, Clinica Cappellin, Dent Park, Olio Rinaldi, San Lorenzo, Pineta Vini, Beautaly, Dermafutura, Denta Clinic, Unident.ro, JustConsult.md, Mille.md, Fatade3D.md, Zbor.md/Zbor24.ro, IQOS Moldova, Viorica.md, Darwin.md și altele.
Pentru 2025+, planificăm să ne extindem afacerea și să intrăm pe piețe noi.
Alătură-te echipei noastre și hai să scriem istorii de succes împreună!
Joburi similare
