Descrierea jobului
Profilul pe care îl căutăm (Cerințe):
Experiență obligatorie: Minim 2 ani de experiență în domeniul turismului.
Studii: Absolvent/ă de studii superioare.
Cunoștințe de specialitate: Bază solidă de cunoștințe generale de geografie, turism, destinații și produse turistice.
Abilități interpersonale: Excelente abilități de comunicare și negociere, alături de amabilitate, organizare și o atitudine pozitivă în realizarea activităților zilnice.
Limbi străine: Cunoștințe bune de limba engleză.
Avantaj: Experiența de lucru în sistemele de rezervări specifice industriei turistice.
Experiență obligatorie: Minim 2 ani de experiență în domeniul turismului.
Studii: Absolvent/ă de studii superioare.
Cunoștințe de specialitate: Bază solidă de cunoștințe generale de geografie, turism, destinații și produse turistice.
Abilități interpersonale: Excelente abilități de comunicare și negociere, alături de amabilitate, organizare și o atitudine pozitivă în realizarea activităților zilnice.
Limbi străine: Cunoștințe bune de limba engleză.
Avantaj: Experiența de lucru în sistemele de rezervări specifice industriei turistice.
Ce vei face în acest rol (Descrierea jobului):
Vei gestiona cererile de rezervare end-to-end: de la preluarea inițială a solicitării până la finalizarea cu succes a serviciilor turistice.
Vei administra relația cu furnizorii: procesarea rezervărilor, confirmarea disponibilităților, verificarea încasărilor și monitorizarea statusului în sistemele partenere.
Vei oferi consultanță și soluții rapide: rezolvarea situațiilor de overbooking sau a infirmărilor prin propunerea unor alternative atractive pentru clienți.
Vei asigura suportul informațional: emiterea și trimiterea documentelor de călătorie, a informărilor de plecare și clarificarea oricăror întrebări adresate de clienți telefonic sau prin e-mail.
Vei gestiona partea administrativă: întocmirea și semnarea contractelor cu turiștii, alături de respectarea procedurilor financiar-contabile și interne ale companiei.
Ce îți oferim (Beneficii):
Pachet financiar excelent: Salariu net cuprins între 5.000 și 13.000 RON / lună, în funcție de experiență.
Bonusuri din vânzări considerabile: Sistem de bonusare în funcție de performanță (pragurile sunt realiste și se pot atinge fără probleme în echipa noastră).
Tichete de masă: În valoare de 25 RON / zi.
Stabilitate și profesionalism: Oportunitatea de a lucra într-o companie de succes, cu un istoric excelent și o poziție consolidată pe piață.
Mediu de lucru susținător: O echipă tânără, ambițioasă și o atmosferă de lucru prietenoasă, unde inițiativa este apreciată.
Vei gestiona cererile de rezervare end-to-end: de la preluarea inițială a solicitării până la finalizarea cu succes a serviciilor turistice.
Vei administra relația cu furnizorii: procesarea rezervărilor, confirmarea disponibilităților, verificarea încasărilor și monitorizarea statusului în sistemele partenere.
Vei oferi consultanță și soluții rapide: rezolvarea situațiilor de overbooking sau a infirmărilor prin propunerea unor alternative atractive pentru clienți.
Vei asigura suportul informațional: emiterea și trimiterea documentelor de călătorie, a informărilor de plecare și clarificarea oricăror întrebări adresate de clienți telefonic sau prin e-mail.
Vei gestiona partea administrativă: întocmirea și semnarea contractelor cu turiștii, alături de respectarea procedurilor financiar-contabile și interne ale companiei.
Ce îți oferim (Beneficii):
Pachet financiar excelent: Salariu net cuprins între 5.000 și 13.000 RON / lună, în funcție de experiență.
Bonusuri din vânzări considerabile: Sistem de bonusare în funcție de performanță (pragurile sunt realiste și se pot atinge fără probleme în echipa noastră).
Tichete de masă: În valoare de 25 RON / zi.
Stabilitate și profesionalism: Oportunitatea de a lucra într-o companie de succes, cu un istoric excelent și o poziție consolidată pe piață.
Mediu de lucru susținător: O echipă tânără, ambițioasă și o atmosferă de lucru prietenoasă, unde inițiativa este apreciată.
Travel Matters este unul dintre cei mai importanți jucători pe piața turismului din România. Cu o experiență solidă și un istoric excelent, oferim servicii de top, confirmate constant de feedback-ul clienților noștri. Suntem dedicați 100% pasionaților de călătorii, fiind conectați permanent la piața globală prin parteneriate acreditate cu cei mai mari touroperatori din lume (Dertour, Meier's, ADAC, ITS, JAHN).
Viziunea noastră este să oferim cele mai bune opțiuni de Leisure și Corporate Travel. Dacă ești o persoană organizată, comunicativă și pasionată de turism, te invităm să contribui alături de noi la crearea unor experiențe de neuitat pentru clienții noștri.
Joburi similare
- 4 Oct. 2026
