Candidatul ideal

- orientare catre client;
- abordare empatica, diplomata si proactiva a clientilor in interactiunile cu acestia;
- abilitati de organizare, prioritizare si de gestionare eficienta a responsabilitatilor şi a situatiilor competitive;
- asimilarea rapida a informatiilor transmise.

Descrierea jobului

• Preluаrea аpеlurilor tеlеfonice vеnitе din pаrteа clientilor;
• Identificаrеа problеmelor cu cаrе sе confruntа acеstia si stabilireа cеlеi mai bune si rapide metode de rezolvare;
• Solutionarea sau directionarea catre departamentul potrivit;
• Inregistrarea interactiunii cu clientul.

• Asigurare medicală privată;
• Bonuri de masă;
• Contract pe perioadă nedeterminată;
• Dezvoltarea abilităților de comunicare și negociere;
• Un abonament gratuit oferit de biblioteca online Bookster;
• Posibilitatea de a lucra part time (4-6 ore);
• Abonament 7card care îți oferă reduceri la accesul în săli de fitness și activități de tip outdoor.

Descrierea companiei

CGS este o companie americana de outsourcing, care detine unul dintre cele mai mari centre de suport de pe piata din Romania. CGS se afla in primele 15 cele mai bune companii din lume din domeniul sau de activitate. In acelasi timp, portofoliul nostru de clienti include companii din Top Forbes 500, precum si firme europene de top.

www.cgsinc.com

Aflati mai multe despre politica de confidențialitate CGS cu privire la prelucrarea datelor dumneavostra personale : http://romania.cgsinc.com/wp-content/uploads/2018/05/CGS-GDPR-Candidate-privacy-policy-RO.pdf