Candidatul Ideal
Suntem în căutarea unui Consilier Recepție Service care să contribuie la oferirea unei experiențe de calitate clienților și la dezvoltarea relațiilor pe termen lung cu aceștia.
Cerințe:
- Experiență minimă de 3 ani recepție service auto;
- Experienta Grupul VAG: VW, Audi, Skoda;
- Studii de bază medii/superioare tehnice reprezintă un avantaj;
- Cunoștințe solide de operare MS Office și/sau alte sisteme informatice specifice activității.
Abilități necesare:
- Abilități excelente de comunicare și organizare;
- Capacitate de lucru eficient cu documente și sisteme informatice;
- Permis de conducere categoria B.
- Disponibilitatea de a lucra într-un mediu de lucru dinamic.
- Abilități de gestionare a conflictelor, calm și toleranță ridicată.
- Orientare puternică spre rezultate și atitudine pro-client
Descrierea jobului
Principalele Sarcini și Responsabilități:
- Identificarea nevoilor/ cerințelor clientului și înregistrarea acestora.
- Receptionarea autovehiculului ce urmează a fi reparat; efectuarea constatării primare.
- Consilierea și informarea clienților cu privire la volumul, durata și costul lucrărilor efectuate în service și cu privire la decalarea termenelor de execuție.
- Elaborarea comenzii de lucru pentru atelier și urmărirea acesteia și a termenului de execuție.
- Pregătirea documentației necesare returnării automobilului.
- Consilierea activă referitoare la efectuarea unor lucrări ulterioare necesare.
- Promovarea activă a serviciilor, pieselor de schimb și a accesoriilor disponibile.
- Solutionarea orientată către client a reclamațiilor.
Beneficii:
- Pachet salarial;
- Tichete de masă (40 lei/zi lucrătoare);
- Tichete cadou de sărbători;
- Zi liberă de ziua ta de naștere;
- Suport financiar pentru evenimente personale;
- Reduceri la reparațiile auto în unitățile service Rădăcini;
📌Program: L-V 08:30 - 17:00 ( S 09:00 - 13:00)
📌Locație: Str. Gheorghe Grigore Cantacuzino, Nr. 291 - Darius Motors
Descrierea companiei
RADACINI GRUP este unul dintre cei mai mari actori ai pietei auto din Romania, detinand in portofoliul sau marci auto consacrate precum MG, Mazda, Volkswagen, Peugeot, Suzuki, Honda, Citroen, Skoda, Opel, Chevrolet (service), Audi (service). Radacini Grup detine centre auto integrate in Bucuresti, Brasov, Braila, Constanta si Ploiesti. Ne dedicăm energia pentru a oferi experiențe complete în domeniul auto si punem accent pe servicii personalizate. În acest mod îndrăznim să credem că facem parte din viața de zi cu zi a clienților și partenerilor noștri. Cu soluții de mobilitate. Prin performanță umană. Cu deschidere către inovație și tehnologie. Va oferim acum posibilitatea de a lucra in lumea pasionanta a automobilului, alaturandu-va unei echipe de profesionisti dinamici si entuziasti.
- 25 Feb. 2026
