Ideal Candidate
Căutăm Consilieri Recepție Mecanică care să gestioneze profesionist relația dintre client și atelierul de service.
Rolul este potrivit pentru o persoană organizată, comunicativă, cu cunoștințe tehnice auto și orientată atât către client, cât și către buna desfășurare a lucrărilor în atelier.
Ce căutăm
experiența într-un service auto constituie un avantaj
cunoștințe tehnice auto;
abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții;
capacitate de organizare și prioritizare;
seriozitate, responsabilitate și atenție la detalii;
capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic;
cunoștințe de operare PC;
permis de conducere categoria B.
Rolul este potrivit pentru o persoană organizată, comunicativă, cu cunoștințe tehnice auto și orientată atât către client, cât și către buna desfășurare a lucrărilor în atelier.
Ce căutăm
experiența într-un service auto constituie un avantaj
cunoștințe tehnice auto;
abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții;
capacitate de organizare și prioritizare;
seriozitate, responsabilitate și atenție la detalii;
capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic;
cunoștințe de operare PC;
permis de conducere categoria B.
Job Description
Responsabilități principale
preluarea clienților și a autovehiculelor în service;
identificarea solicitărilor clientului și deschiderea comenzilor de reparație;
explicarea lucrărilor recomandate, a costurilor și a termenelor de execuție;
urmărirea lucrărilor împreună cu echipa din atelier;
menținerea legăturii cu clientul pe durata reparației;
obținerea acordului clientului pentru lucrări suplimentare;
pregătirea și predarea autovehiculului la finalizarea lucrărilor;
colaborarea cu departamentul piese și celelalte departamente implicate;
respectarea procedurilor și standardelor de lucru ale companiei.
Salariu net : 5.000–7.000 lei, în funcție de experiență și performanță
preluarea clienților și a autovehiculelor în service;
identificarea solicitărilor clientului și deschiderea comenzilor de reparație;
explicarea lucrărilor recomandate, a costurilor și a termenelor de execuție;
urmărirea lucrărilor împreună cu echipa din atelier;
menținerea legăturii cu clientul pe durata reparației;
obținerea acordului clientului pentru lucrări suplimentare;
pregătirea și predarea autovehiculului la finalizarea lucrărilor;
colaborarea cu departamentul piese și celelalte departamente implicate;
respectarea procedurilor și standardelor de lucru ale companiei.
Salariu net : 5.000–7.000 lei, în funcție de experiență și performanță
Company Description
Suntem o companie cu peste 35 de ani de experiență în domeniul auto, parte dintr-un grup de firme care desfășoară activități de vânzare și service pentru mărcile Dacia și Renault.
De-a lungul timpului, ne-am construit activitatea pe profesionalism, seriozitate și relații de durată cu clienții și partenerii noștri.
Punem accent pe calitatea serviciilor, respectarea standardelor profesionale și dezvoltarea continuă a echipei. Ne dorim colegi responsabili, implicați și dornici să evolueze într-un mediu de lucru stabil și profesionist.
Similar jobs
