Publicat 09 Iun 2021 | Reactualizat 07 Iul 2021 | Expiră 10 Iul 2021

Client Support Specialist

2 posturi |  Aplicare externa
Ai aplicat
Expirat
Nu uita să îți finalizezi aplicarea pe site-ul angajatorului! Vei avea mai multe șanse de a fi chemat la interviu.
Anunț inactiv

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare.

Înapoi la joburi

Candidatul ideal

We are looking for a Client Support Specialist (f/m) to join our amazing Sales Goods, Services & Jobs team in Bucharest.

Your opportunity...

As a Client Support Specialist for OLX Goods & Services, you will be at the forefront of the Goods, Services & Jobs Market, empowering our users - top companies in various industries, to reach the best good and services posting & promoting solutions. Through the biggest site in Romania - olx.ro - and with your contribution, they will finally increase their sales.


at OLX Group Romania

In Romania, we are 100+ people working for OLX, Storia.ro, and Autovit.ro. Currently from home, but usually from our cozy office in the center of Bucharest. OLX is the leader of the classifieds market, helping millions of people make the smart choice every day – creating more space at home, repairing a broken pipe or, just like you, finding the best job.

A typical day at OLX Group, in the role of a Client Support Specialist, could include:

Develop trust relationships with our new clients;
Acquire a thorough understanding of key customer needs and requirements;
Expand the relationships with existing customers by continuously proposing solutions that meet their objectives;
Ensure the correct products and services are delivered to customers in a timely manner;
Serve as the link of communication between customers and internal teams;
Resolve any issues and problems faced by customers and deal with complaints to maintain trust;

Descrierea jobului

What will you need to be successful in this role?

Have proven experience in account management (+2 years);
Have good knowledge of relevant computer programs (e.g. CRM software) and telephone systems;
Possess the ability to learn about products and services and describe/explain them to clients;
Show excellent communication and interpersonal skills;
An eye for the data, ability to analyze the data and to connect the dots into strategies;
The skill of connecting - dots of information, people, ideas;
Demonstrated experience working with cross-function stakeholders including BI, CS, legal, finance etc.
Have outstanding negotiation skills with the ability to resolve issues and address complaints.



What can you expect from us and what do we offer?

The opportunity to work for the leading classifieds brands in Romania, a place that takes the best out of being a global company and bringing a nice local flavor;

A desk in a beautifully designed office in the center of Bucharest, close to some of the best coffee shops and brunch places. However, the job will be remote during the pandemic, for obvious reasons;

Continuous investment in your development, through trainings. Also, the chance to connect for advice and inspiration to other professionals from all over the world;

Complex compensation package (sales commission, medical insurance, flexible benefits compensation);

Friendly, curious and driven colleagues that get stuff done and consider that enjoying the ride is far more important than rules and hierarchies.

Cake. Or other gifts. We like to get creative about them.

Descrierea companiei

Alatura-te echipei OLX pentru a face parte din povestea noastra!

OLX Online Services SRL este un grup global de produse și tehnologie cu peste 20 de marci mărci. 5.000+ persoane. O mentalitate.

Abilităm oamenii să-și îmbunătățească viața. Produsele și serviciile OLX fac schimbul de bunuri și servicii ușor și convenabil pentru toată lumea. Acest lucru beneficiază comunitățile locale și nu numai, ajungând cu un pas mai aproape de o lume fără risipa.

În fiecare lună, 350 de milioane de oameni folosesc principalele noastre piețe precum Avito, Letgo, Dubizzle, OLX și alte zeci de mărci locale. Mergem pentru un miliard.

Suntem mândri că suntem diferiți și lucrăm diferit. Combinăm spiritul și agilitatea unui startup-uri cu sprijinul puternic al unuia dintre cele mai mari grupuri de internet pentru consumatori din lume, Naspers.

Suntem alergici la interferențele corporative și ne place să acționăm pe piețe interesante. Improvizăm, experimentăm și ascultăm clienții.

Adunăm echipe pentru a colabora într-un mediu incluziv în care se aud toate vocile. Ne îmbrățișăm incertitudinea și schimbările de conducere.

Suntem OLX Group, vino in echipa!

Ai aplicat
Expirat
Nu uita să îți finalizezi aplicarea pe site-ul angajatorului! Vei avea mai multe șanse de a fi chemat la interviu.
Client Support Specialist  -  OLX Online Services SRL

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close