Call Center Specialist - Bucuresti
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
CANDIDATUL IDEAL
Ne asteptăm să deții:
• Experiență de lucru dovedită pe o pozitie similară, minim 1 an
• Excelente abilități de comunicare, persoană dinamică, punctuală, integră, pro-activă și orientată către client
• Seriozitate, atenție distributivă, amabilitate, abilități foarte bune de organizare și prioritizare a sarcinilor zilnice
• Cunoștințe de utilizare PC - Pachetul Microsoft Office (word, excel, PPT)
• Cunoștințe de limbă engleză scris și vorbit, nivel avansat.
Descrierea jobului
• Asigurarea unei relații agreabile și eficiente cu clienții care contactează direct agenția, prin telefon, e-mail și formulare online
• Preluarea apelurilor din centrală, clasificarea acestora, redirecționarea lor către membrii echipei• Întocmirea de situatii și rapoarte specifice, la cerere
• Identificarea de diverse spețe pe care le rezolvă sau le redirecționează către persoanele abilitate
• Cunoașterea procedurilor de lucru și a tuturor informațiilor necesare unei bune desfășurări a activității în call center
• Vei beneficia de un training dedicate, pentru a fi pregatit/ă din toate punctele de vedere in momentul inceperii activității.
BENEFICII
• Acces la know-how în cadrul companiei noastre
• Flexibilitate și productivitate prin dezvoltare tehnologică continuă
• Apartenența la un brand internațional și sprijin din partea întregului grup SVN Romania (Rezidențial, Comercial, Soluții Financiare - Creditare, Property Management, Evaluare, PR și Comunicare)
• Pachet atractiv.
Descrierea companiei
THE SVN ® BRAND
• Was founded in 1987 out of a desire to improve the commercial real estate industry for all stakeholders through a cooperation and organized competition.
• Today, the SVN organization is a globally-recognized real estate franchise, comprised of over 1,600 advisors and staff in more than 200+ independently owned and operated offices around the world. Geographic coverage and amplified outreach to traditional, cross-market and emerging owners and tenants is the only way to achieve maximum value for our clients.
SHARED VALUE NETWORK
• SVN® was founded on the belief that proactively cooperating and collaborating with the global real estate community is the right thing to do for our clients and the best way to ensure maximum value for a property.
• We have expanded this ideology to include a shared value network approach across all our services lines, offices and the communities where our Advisors live and work.
We are more than a source of real estate properties and clients, having a combined experience of the team of more than 12 years in the market, as well as a proven record of success, hands-on experience and superior knowledge within our asset class, being next to our clients since their first telephone or e-mail contact, until they move in and continuing managing for them day-to-day operations if requested.