Candidatul Ideal
- Abilități foarte bune de comunicare și relaționare cu clienții;
- Absolvent studii superioare de preferat in Geografie/Turism;
- Orientare către vânzări și rezultate;
- Capacitate de organizare și gestionare a mai multor solicitări simultan;
- Cunoștințe operare PC și platforme de rezervări;
- Cunoașterea limbii engleze (alte limbi străine reprezintă un avantaj).
Descrierea jobului
- Promovarea si valorificarea produselor turistice prin canale online (email, social media, website, platforme de rezervari)
- Preluarea si gestionarea apelurilor telefonice si oferirea de consultanta clientilor privind alegerea destinatiilor, pachetelor turistice si serviciilor de calatorie;
- Consilierea clientilor in alegerea pachetelor turistice potrivite si oferirea de informatii complete despre destinatii, servicii si conditii de calatorie;
- Realizarea si transmiterea ofertelor turistice personalizate in functie de cerintele clientilor;
- Efectuarea rezervarilor pentru servicii turistice: bilete de avion, cazare, transferuri, excursii si alte servicii la sol;
- Emiterea si valorificarea biletelor de transport aerian si a altor servicii turistice;
- Incheierea si valorificarea politelor de asigurare medicala si storno la solicitarea clientilor;
- Incheierea contractelor cu clientii si gestionarea documentatiei aferente rezervarilor;
- Urmarirea efectuarii platilor si gestionarea tranzactiilor financiare aferente serviciilor vandute;
- Administrarea si transmiterea documentelor specifice catre departamentul de contabilitate in vederea decontarii lunare;
- Gestionarea plecarilor saptamanale si monitorizarea bunei desfasurari a programelor turistice;
- Mentinerea relatiei cu furnizorii de servicii turistice (hoteluri, companii aeriene, parteneri externi);
- Contractarea locurilor la avion si a serviciilor la sol pentru pachete individuale sau de grup;
- Conceperea si promovarea ofertelor speciale, last minute si a altor campanii promotionale;
- Gestionarea solicitarilor primite prin telefon, email, chat sau social media si oferirea suportului clientilor inainte, in timpul si dupa efectuarea calatoriei.
Descrierea companiei
PARALELA 45 TURISM a fost infiintata in aprilie 1990, fiind una dintre primele trei agentii private din Romania.
În 2025, compania a fost achiziționată de RAINBOW TOURS, unul dintre principalii tour-operatori din Polonia. Acest parteneriat strategic deschide un nou capitol de creștere ambițioasă și transformare pentru Paralela 45 Turism.
Astazi, principalele segmente de activitate acoperite de companie sunt: TURISM INTERNATIONAL, TURISM INTERN, TURISM DE BUSINESS, SERVICII TRANSPORT.
Agentia de turism Paralela 45 este un reputat tour-operator din Romania, cu o retea nationala formata din 40 de agentii directe sau in franciza. Membra a celor mai prestigioase asociatii nationale si internationale de profil – ANAT, IATA, ASTA – Paralela 45 ofera de peste 30 de ani turistilor sai servicii complexe: chartere, turism intern si corporate, evenimente, vacante de grup sau individuale, programe sociale si de seniori, croaziere, rezervari de bilete de transport (avion, autocar, tren), rezervari hoteliere, obtinerea de vize turistice, ghizi specializati, inchiriere de masini.
Daca esti pasionat de turism si iti doresti o cariera de succes in domeniu, Paralela 45 este locul ideal pentru a descoperi noi oportunitati si de a te dezvolta professional. Alatura-te echipei Paralela 45!
