Agent Customer Care @eMAG Ungaria

eMAG - 5 poziții
Oraș de lucru
Studii
Departamente
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

ELVÁRÁSAINK:
  • Legalább középfokú végzettség;
  • Magabiztos, gyakorlati számítógép-használati ismeretek (MS Office);
  • Ügyfélorientált, szolgáltatói szemléletű személyiség;
  • Választékos szóhasználat és gördülékeny szóbeli kommunikáció
  • Kiváló helyesírás;
  • Jó stressz- és monotonitástűrő-képesség;
  • Tanulékonyság, terhelhetőség, problémamegoldó gondolkodásmód;
  • Rendszerető, precíz, igényes és együttműködő munkavégzés;
  • Társalgási angol nyelvismeret (írásban és szóban egyaránt);
  • Román nyelvismeret;
  • Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.Amit kínálunk:Fejlődési és karrierépítési lehetőség;
  • Fiatalos, dinamikus csapat;
  • Nemzetközi környezet, nagyvállalati háttér;
  • Home Office lehetőség.

Descrierea jobului

FELADATOK:
  • Főképp telefonon, másodlagosan e-mailen keresztül érkező vásárlói megkeresések szakszerű, pontos kezelése;
  • A reklamációk és felmerülő problémák kezelése;
  • Az érdeklődők tájékoztatása aktuális ajánlatainkról, esetleges promócióinkról;
  • Termékek elérhetőségével, paramétereivel kapcsolatos érdeklődések megválaszolása
  • Vásárlói igények felmérése;
  • Egyedi és rendszeres feladatok párhuzamos elvégzése;
  • Adminisztrációs és back-office feladatok kivitelezése, saját feladatok adminisztrálása, időközi jelentések készítése.

Descrierea companiei

A pioneer of the Romanian market, eMAG was founded in 2001 in Bucharest and has well established businesses in Bulgaria and Hungary. For almost 20 years, the company has been constantly investing in technology-based services developed in Romania that help customers save time and money. With a range of products continuously expanding through own offer as well as through its partners in the Marketplace, eMAG is the place where anybody can search and order anything, from anywhere.

WHY WORK WITH US?

We’re always looking for the ones truly passionate about their work. If you are among them, you can rest assured there is a place for you in eMAG. We grew very fast and we are determined to keep doing so. What brought us here is our desire of continuous evolution and practical results.

Over 5200 people are working now in eMAG. We strongly believe in people development and therefore every year we invest more and more energy and resources to remain an organization that is constantly learning. We want to make sure that you’ll have the most talented colleagues, as well as the proper environment to grow and achieve great results, to become what you desire on a personal and professional level.

More than 5,200 people now work for eMAG. Together we make eMAG Teams. Find out here where is your place: https://teams.emag.ro/

• Platforms & Technology • Business Intelligence • Marketing • Logistics • Retail • Customer care • Marketplace • Commercial • People • Legal • Finance • Fashion Days

Publicat 21 sept. 2021 Reactualizat 14 nov. 2021 Expiră 14 nov. 2021
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos