Agent Call Center/Team Leader Call Center - limba romana

Departamentul Inbound Serviciu Clienti (Front Office) preia si gestioneaza apelurile provenite de la clientii nostri cu scopul de a le oferi informatiile de care au nevoie si de a solutiona eventualele probleme.

Ce oferim?

• Conditii optime de lucru, intr-o locatie dotata cu tehnologie de ultima generatie, situata in zona centrala a orasului
• Pregatire new-entry, program de training platit, suport on-the-job continuu, sedinte de feedback si coaching
• Salariu de baza
• Bonusuri de performanta
• Spor pentru munca prestata in timpul noptii de 25%
• Spor pentru munca prestata in timpul weekendului 3%
• Bonuri de masa in valoare de 20 lei
• Program de lucru in ture inclusiv tura de noapte
• Full time

Network Contacts.ro este o societate juridica romana infiintata in octombrie 2017 si detinuta in procent de 100% de catre Network Contacts Italia. Factorii de succes pe care se bazeaza strategia de dezvoltare a Network Contacts sunt esential doi: excelenta profesionala a propriilor colaboratori si inovarea tehnologica.

In ceea ce priveste primul aspect, societatea este dintotdeuna angajata in valorificarea talentelor sale (circa 3.000 persoane, toate angajate in Italia si distribuite in 5 sedii+ circa 600 de persoane angajate in Romania) pentru care se ingrijeste, cu aceeasi orgolioasa intransigenta, atat de patrimoniul competentelor profesionale, cat si de bunastarea societatii.