Agent Call Center (Lead Management)

Bucurie in interactionarea directa cu clientii
Cunoasterea limbii ROMÂNE la un nivel avansat
Abilitati excelente de comunicare orala si scrisa, organizare, persoana atenta la detalii
Capabil sa lucreze atat individual, cat si in echipa
Capacitate bună de ascultare și identificare a nevoilor clientului
Cunoasterea limbii Engleze reprezinta un avantaj
Flexibilitate, seriozitate si spirit de echipa
Incredere, onestitate si proactivitate
Orientare catre client si capacitatea de a prezenta ofertele de vanzare
Înțelegerea procesului de achiziție imobiliară (credit / cash)
Experienta anterioara in domeniul Customer Care sau in activitati similare constituie un avantaj
Experiență anterioară in sectorul imobiliar constituie avantaj
Experienta in lucrul cu platforme CRM, instrumente Google – Sheets, Drive etc., Microsoft Office – în special excel, Outlook.

Contactarea telefonică a lead-urilor noi în maximum 15 minute de la înregistrarea acestora in CRM.
Contacteaza si este contactat de clientii actuali si potentiali - prin telefon, mail, whatsapp, chat – captati din campanii de marketing platite sau alte surse de promovare
Calificarea lead-urilor (nevoi, buget orientativ, termen livrare proiect, scop – locuire vs. investiție) in vederea programarii unei vizionari conform unui script orientativ si ajustabil in functie de interactiunea cu lead-ul
Prezentarea proiectului Amesa Residence: localizare și acces, tipuri de apartamente suprafețe, compartimentări, stadiu construcție, condiții de achiziție (avans, credit, cash) etc.
Programarea vizionărilor în calendarul echipei de vânzări in CRM (Vaunt)
Actualizarea corectă și constantă a informațiilor în CRM (Vaunt) și, secundar, în Google Sheets la nevoie.
Verifica veridicitatea si corectitudinea informatiilor introduse in CRM
Foloseste si actualizeaza baza de date de clienti noi sau vechi cu informatii si cerinte comunicate de acestia
Urmăreste lead-urile nehotărâte (follow-up telefonic / mesaj / mail)
Este direct raspunzator de corectitudinea informatiilor primite de la clienti sau potentiali clienti, introduse in baza de date
Colaboreaza activ cu echipa de vânzări și marketing
Respecta scripturile primite si le adapteaza natural la fiecare client
Raporteaza zilnic sau de oricate ori este nevoie despre activitatea desfasurata si rezultatele realizate.
Posteaza anunturi pe portalurile de imobiliare in vederea vanzarii de apartamente.

Deoarece ne dorim ca cei ce lucreaza in cadrul companiei noastre sa ramana mereu motivati, oferim un pachet de venituri competitiv format din: parte fixa + bonus de performanta.

• Contract de munca pe o perioada nedeterminata cu un net de 4.000 lei
• Comision atractiv din fiecare rezervare realizata de agentii de vanzare
• Programe interne de dezvoltare profesionala (in domeniul vanzarilor, Excel, Soft skills etc)
• Oportunitati reale de avansare - posibilitate de a se alatura echipe de vanzari
• Program de lucru: Luni –Vineri – 9:00 – 17:00

Cu o prezență puternică în industria imobiliară din România, Amesa Residence se distinge ca un brand de încredere specializat în dezvoltarea și comercializarea de proiecte rezidențiale de înaltă calitate. Echipa sa dedicată și vasta experiență în domeniu contribuie la consolidarea reputației sale de excelență și fiabilitate. Fiecare proiect Amesa Residence este conceput cu atenție și profesionalism pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor clienților săi, oferindu-le locuințe moderne, confortabile și sigure.
Cu o experiență de peste 7 ani în domeniul imobiliar și peste 350 de apartamente și case vândute în diverse zone, dezvoltatorii brandului Amesa Residence își consolidează angajamentul de a oferi locuințe de calitate superioară, concepute cu atenție și grijă pentru nevoile comunității.
De la apartamentele elegante până la vilele impunătoare, fiecare unitate locativă poartă amprenta atentă a designului și a calității, reflectând viziunea brandului de a crea spații de trai care să îmbine perfect confortul, funcționalitatea și estetica. Locațiile alese pentru dezvoltare sunt selectate cu grijă, asigurând accesibilitatea și facilitățile necesare pentru o viață modernă și comodă în cele mai bune zone din București și împrejurimi. Pentru mai multe informații, vizitați www.amesaresidence.ro.